为客户创造价值

采纳李天

这是一句再普通不过的话，却是俺常挂在嘴边的一句话。

之所以讲普通，是因为这句话对很多企业很多人来说，已经成为了一句口号，一句空洞无物的口号。

因为对于很多企业很多人来说，他们的客户是一个不具像的概念，是广大消费者的集合体，是所谓的大多数消费者，大多数民意。所以这句话对他们来说，是没有什么实质的指导意义的，因为当他们面对一个个独立的个体时，他们通常不认为这个体代表着大多数，通常把那个体定义为一小撮，与之对应的当然就是傲慢的态度和打击的行为，所以消费者维权是一条充满艰辛的路。

而俺们不一样，俺们一年也就服务十来个项目，面对的都是一个个具体的、鲜活的客户，如果你不能把项目做好，为客户创造价值的话，客户就会离开你，你也就不可能生存与发展，注定终将被淘汰。

所以，这句再普通不过的话，这句对很多企业很多人都没有实质指导意义的话，对俺们这些营销策划人来讲，就是存在的理由。往大了说，就是俺们的使命。极具现实意义。

所以，俺常挂在嘴边。俺倒不是想体现精神境界有多高贵，有多雷锋，就是想时刻提醒俺的同事战友们，包括俺自己，要牢记行业的生存法则，不要被淘汰了。

俺们比较重视专业，那是因为真正的专业能为客户创造价值，而不是获几个奖来放在公司里面自娱自乐。

俺们比较重视实战，那是因为真正的实战能为客户创造价值，而不是写几个方案放在档案柜里供着。

俺们有自己选择客户的标准，那是因为项目成败的关键除了俺们的智慧外，还必须要有产品自身的潜力，以及企业领导者的胸怀。

俺们不以客户的意志为意志，那是因为俺们肩负着创造价值的使命，而客户的意志并不就等于创造价值。

俺常对同事讲，你们不用看俺的脸色行事，你们不是为俺服务的，而是为客户服务的。只要你们为客户创造了价值，也就为俺们创造了价值，在北京采纳，你们就是英雄。反之，俺就翻脸不认人。

为客户创造价值，就这么简单。