在风云莫测的2009年,从对未来市场的态度来分析,可将房地产企业归类为“乐观、悲观、折中”;而从企业必须选择的行动来看,又可归类为“主动、跟随、被动”。态度与行动的组合,将构成企业调整态势。
态度与行动决定企业调整取向
新形势下,企业新的战略态势选择,将对企业管理变革产生最直接的需求和要求。从“态度-行动”模型的分类来进一步分析,可以预见企业变革将主要呈现以下特征:
1、巨变型。以“抄底者”、“果断止损型”为代表。处于对行业的极端判断,企业的运作手法、经营模式、组织规模、组织结构、人员流动易出现大的波动。此类企业对市场的冲击力和影响力是最大的。身处此中的房地产企业在变革之前及过程中,除了变革方案本身之外,媒体关系、品牌影响、公众形象都需列为考虑项之内。
2、适度变革型。以“第二个吃螃蟹”、“一脚门里,一脚门外”为代表。当市场变化(不论转暖还是进一步冷却),都会有一些企业做以优化为目的的企业变革。通过变革补“短板”,优化人员结构、专业结构、系统提升管理能力将成为此类变革的主要内容。“不求多、不求全,求进、求实”是非常务实的变革指导思想。
3、清盘型。以“押宝型”为代表,同时也可能包括一批“心有余而力不足”的企业。会因为信心丧失、信心与实力的巨大落差,而选择退出这个行业。企业变革往往加速企业的清盘。在“押宝型”、“心有余而力不足”企业做企业变革之前,对自身实力的系统、客观评估是最重要的。
2009年房地产变革企业的高概率事件
从《孙子兵法》到《三十六计》,从徽商到晋商,中国社会从未缺少过策略。企业变革的策略难以罗列和预测。但有几个选择题,将是2009年行业内变革企业容易遇到的高概率事件。
1、“降薪”VS.“裁员”。
困难的时期,不论是短暂还是长久的,很多企业都会选择瘦身。变革中,“降薪”还是“裁员”,经常会出现在企业决策层的考虑中。在思考或抉择之前,“对行业调整期时间长短”的判断可以作为最重要的参考指标。举例来讲,如果判断行业的低迷是短暂的(如1年左右)、企业的业务根基是稳定的,降薪,可作为首选;如果判断行业低迷将持续很长时间(如2年以上),适度裁员是可取的。
降薪是全员同比例降?还是分岗位、分专业?操作顺序是由上至下,还是一刀切?裁员先从哪里开始?是分批次,还是一次到位?员企关系、企业形象、社会责任如何平衡?降薪、裁员选择之后,企业纵向的操作策略,依然需要结合自身特点深入探讨。
2、“休克疗法”VS.“渐进式”。
“休克疗法”策略,意味着变革的力度较大、较为彻底,超出行业的通常作法。企业在制定变革计划之前,需要进行六个方面评估:①企业的文化、管理基础、机制能否支撑大范围的变化;②员工的能力、承受力能否支持变革措施的实行;③政府是否认可或干预;④业内(尤其是一些联盟性质的企业间)是否认同,避免被孤立;⑤媒体沟通是否顺畅,以防偏颇言论出现及散播;⑥可能受攻击的内容预判,尤其是来自竞争对手
“渐进式”策略,意味着变革的逐步、分层次推进。选择此策略,企业在变革计划制定过程中,需要重点关注以下几点:①是否有整体解决方案及时间表;②分阶段或分步骤目标及评估标准;③变革节点间的宣传、推进策略;④深入展开变革的机会点分析和机会创造。
3、“人”VS.“事”。
企业变革的侧重点是什么?大企业关注“事” ;小企业关注“人”。风云莫测的2009年,从对未来市场的态度
2005年至2007年,以房价快速上涨为推动力,迅速造就了一批企业的迅速扩张。“跨地域、多项目”,成为很多房地产企业战略布局的要点,力争抓住住宅市场的历史性机遇,成为区域性企业,乃至全国性企业;在企业赢利模式上,“囤地”、“价值链各环节通吃”,亦成为高赢利预期、高成长论的卖点;在管理上,虽然越来越多的企业重视业务与管理的匹配,但在一轮“学习标杆”的热潮下,简单的“复制”、“粘贴”,真正见效的并不多;在文化上,简单、快速的财富效应,使大多数企业缺少主流价值观,一阵阵“股权激励”的浪潮过后,迷失的不仅是资本市场,房地产企业里部分人对行业、对企业也开始迷茫。
风云莫测的2009年,从对未来市场的态度
此论市场调整,恰恰给了快速成长起来的房地产企业思考、调节的时间。如何打造持久的赢利模式?如何聚焦产品线?如何聚焦业务范围?如何创造自己特点的管理模板?如何提升专业化水平?这些都是大企业,或者说具备一定规模企业需要深思的问题。可以预见,在下一轮行业发展中,谁能不掉队(管理机制有效)、谁能站到制高点(业务模式持久),2009年即是起跑线。
新一轮的行业变革,将会为市场提供更多可选人才。这正是小企业人才获取的时机。通过核心人才的引进,调整现有人员结构,构建细分市场下专业化的竞争力,为下一个上升期做好充实的储备。这种迹象,在2008年的一些区域已经出现。
通过对“适应导向”内容的归类、分析,可以界定企业变革适应力模型。企业适应力核心素质模型(三角力模型)由三要素构成:应变力、理解力、希望力。应变力包括三个层面:品质应变力、内部管理应变力、对外界的应变能力。理解力是指企业与员工之间的相互理解。希望力是指员工对企业的希望。即企业通过作为,让员工看到。今天同苦,明天可以共甘。风云莫测的2009年,从对未来市场的态度
通过构建的“三角力模型”,我们将“完备企业核心素质”作为指导思想和框架,从五个方面,由近及远,由急至缓,简要梳理企业变革工作思路:
1、变革应对策略。本轮企业变革,行业调整是主要外因。企业变革需要重点把握两点:①变革节奏。需要高度关注行业调整进程、市场动态(土地价格、房屋价格、人才流动)、内部可实施的阶段性变革目标;②经验借鉴。与传统行业比,房地产企业并没有经历过太多的波折,借鉴行业外的变革经验,让法律、人事等方面专家加入到变革工作组,是降低风险的有效方法。
2、核心人员培养。“80/20”的管理法依然会有效。从未来20年的光景来看房地产行业发展,目前的专业化水平还是起步阶段。不管是工业化、部品化、标准化,大企业、小企业都需要在专业化的道路上寻找各自的方向,建立自己的竞争优势。忽视、放弃核心人员的培养和开发、盲目追求变革的形式效果,此类变革失败概率会很大
3、激励机制的变化。房地产市场的激励方式已经发生了巨变。“股权激励”成为笑谈,“业绩增长”成为神话。业绩奖金萎缩,收入预期普降,部分区域甚至可见5折以下的应聘信息。“小企业股份吸引人才”、“年金等保障性收入”,需要在变革中给予足够重视。从激励人、留住人的角度考虑,大公司需要关注稳定、成梯级的薪酬给付;小公司需要关注长期激励机制平台建设。
4、基础管理平台建设。基础管理是企业变革的基础和传导平台。对市场、对行业的判断再准确,变革的方案再完美,脱离了自身可操作的管理平台,一切皆空。近几年,房地产行业学习管理盛行“嫁接”,走捷径,成功者少,困惑者多。结合自身战略调整,提高鉴别、应用“泊来品”能力,有主见的思考管理平台特点,是所有企业在变革中不可回避的问题。
5、新文化构建、传播。调整期是房地产企业重塑文化的契机。由于行业发展历史短暂,行业文化缺少主流价值观。由于业务发展过快,管理跟进被动,诸多问题出现:“缺少支撑持久发展的文化底蕴”、“企业文化随着管理层漂流”、“文化与亚文化冲突”。通过变革,打破并不牢固的旧文化,建立基于地域、行业发展趋势、企业方向、人员素质的个性文化,正当时。当赛程过半,有能力发力,最先冲到终点的,必定是具备优秀文化基因的企业.正略钧策
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