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一个中国人不认识的汉字

(2013-12-20 10:50:18)
标签:

素养

讲究

气质

职场

分类: 管理常识重弹

一个中国人不认识的汉字


躾,这是一个中国人不认识的汉字。它是日本人新造的,しつけ按中文拼音的读音是xi ci kai。这个日本汉字还是蛮懂汉字的会意造字法的,一人之身,尽显其美,故语义为素养,倒是很贴切的。

前些天,看到一篇子女教育的短文,有两段话很有味道:“孩子,如果世界上仅剩两碗水,一碗用来喝,一碗要用来洗干净你的脸和内衣裤。”“就算是吃酱油拌饭,也要铺上干净的餐巾,优雅地坐着。把简陋的生活过得很讲究。”这种“贵族”气质我不具备,也没有对子女提出这么高的要求;但就一个人的素养而言,这种“派”却对我顿生偌大魅力。印度圣雄甘地说过,“即使穷得只剩下一件衬衫,也需要把它浆洗得干干净净”。这确是我非常认同的。

说到职场和工作,又何尝不是同样的道理。网上一句流传很广的调侃语说“人在江湖,债总是要还的”;显然,人在职场,事总要做得像个样子,既然是工作就必须认真对待。这不只是一个人对待薪水的正确态度,更是一个人素养的突出表现。

我平生特别看不起这种人,总是以工作的拖拉和草率来表达对公司或老板的不满。要知道,你的这种行为不仅是一种恶劣的工作态度,也是一种低劣的人品反应。中毒了的抵触心或报复心,最终暴露出了你可怜的素养。如同一位土豪,对可怜的服务员凶三喝四,看起来是你把服务员骂怂了,实际上是你把自己骂矮了。又如同把几个钢蹦儿随手摔给一个蹲在地上的乞儿,看起来是你摔出了一种高贵,实际上是你把自己的素养给摔到臭水沟了。

全球知名调查公司盖洛普最近公布了一个调查数据,中国敬业员工的比例仅6%,几乎在全球垫底。网上对于这个数据一片争议,很多人认为是误判。然而,做事不用心的人不在少数,做事不求精确的现象相当普遍。中国职场上的从业者素养的提升空间是巨大的,这应该是不争的事实。

当然,素养问题也不全是认识问题,也有训练方面的问题。曾经收藏了一篇文章,题目是《页码是一种态度》,说一位助手给上司送上一摞刚打印的文件,在过道上不小心洒落一地,因为没有设页码,半天整理不出来。如何全面训练,提升职业水平,对于进入工业化时间还很短的中国企业是一个大课题,对于职业化程度不高的中国职员是一个大任务。

从人生哲学的层面说,一个人能做什么或最终的职业是什么并不那么重要,重要的倒是你在做的事情能不能努力做到位。出人头地,光宗耀祖,名归利收,也许算不得没有人生境界,在文明社会就人的素养而言,首先得俯下身子把手头的事情做好,让委托你的人放心。而且,以较高的素养去做等而下之的事情,可以获得人生内心的安宁和欢喜。

有个日本小孩叫宫泽贤治,六年级时父亲问到“你将来想干什么,可曾认真思考过?”宫泽贤治回答:“我不想轻率勉强做一个了不起的人。”又补充说:“寒冷时,当个铁匠挺好的;炎热时,当个马车夫也不错。”这么小,就有这般境界,真是难得。当然,这位日本人认为的天才最终并没有做铁匠和马车夫,而是被时代拉进了诗人和农业科学家的队伍。据说,宫泽贤治读中学时,坏孩子打架他去居中调停,经常受牵连而挨揍,被殴打的宫泽贤治仍然笑嘻嘻地劝架,使当事者心生罪恶感而罢手。这样的素养,让人称奇。

在以色列的特拉维夫,认识一位加油站的中年男士,哈西德族人,哈西德人给我一种无欲无求的宗教印象。他在这个加油站当加油工已经20多年了,我问起他是否会厌倦这个单调的工作,他神采飞扬地说:“这个工作很好呀,每天可以遇见各种不同的人,我微笑着向他们问好,为他们加油,他们满意地离去,有时还可以和他们简短地聊聊天,我很满足。这不,今天还遇上了你这位万里而来的中国人,这是多么让人高兴的啊。”

在山西高速做培训,我就建议收费站的同仁们这样对待自己的工作:“我的这份工作每天能接触到形形色色的人,这是多么难得呀。如果有兴致,是不是可以学点相面之类,看看面对高速缴费的不同态度与面相有什么关联。偶有不够友善者,包括吝啬的、好色的、粗俗的,作为一个个标本,分析一下不同的类别是否有一些共性的特征。”工作过程,完全可以变成个人素养提升的过程,人生岂不顿然精彩了。

素养对于工作是重要的,素养对于人生则更重要。让我们一起来认识一下这个日本新造的汉字:躾。

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