有句俗语“人在江湖漂啊~哪有不挨刀啊!”这句话并非仅仅指技不如人,和身不由己。在微妙的办公室环境里,差之毫厘,谬之千里啊~!大多数人在办公室的争斗中,自己站错队伍,将他人放错位置,这才是要命的——任你才高八斗,可是如果认不清自己的颜色,看不清他人的颜色,那也只能一败涂地。
这是一个集体出外旅游时发生的一切。
1、在公司讨论假期集体旅游目的地时,老板提出“还是去咱们去年的那个度假村吧,地理熟悉,第二次去还可以打折。”这时不同颜色的同事,就有了不同颜色的反应:
红色:“好啊,好啊,那我就能买上次没来得及买的那个彩色风铃了!
蓝色:“能打几折啊?五折?三折?”
黄色:“打折也不见得划算,相同的地方再去一次,肯定都没有兴趣了,没必要!”
绿色:不说话,看讨论的趋势再决定采取什么意见,反正总会有人做出决定的!
2、在集合还有五分钟的时候,突然很想去洗手间。。。
红色:“我好想去洗手间啊!怎么办?有人一起去吗?一起作个伴嘛!”
蓝色:立即询问领队,集合后下一步是什么步骤?是否可以请10分钟的假?
黄色:以最快的速度跑到最近的洗手间,迅速解决问题。
绿色:不考虑任何问题先去,就算到了集合时间,人不齐也不会走的!
3、到了目的地,分配房间时,大家的反应:
红色:不停地在别人帮助下查点行李,总是丢三落死!
蓝色:迅速查看饭店的地形,搞清楚餐厅、房间都在什么位置;
黄色:帮助领队分组分房间,大家有问题第一反应不是问领队,而是直接问黄色;
绿色:自动排队,静静地等着分配房间,反正肯定轮的到自己的!
4、进入房间,不同颜色的人,就有不同的后续工作:
红色:“我的天啊!这饭店提供免费色情节目啊!”然后跑出房间告诉隔壁同事;
蓝色:看看房间里的插座和各种设施是否有特殊设计;
黄色:检查完洗手间和床铺、壁柜后,强烈表示对房间的不满,要求换房!
绿色:倒在床上休息!
5、吃酒店自助早餐的时候,很想要在隔壁桌子上的一盆水果色拉,但那张桌子上坐的是老外,此时大家的反应又有异常:
红色:怂恿同桌的同事去搞清楚水果色拉可以从哪里取来!
蓝色:仔细观察后,自己找到水果色拉的位置;
黄色:直接了当叫来一名服务员,向他咨询;
绿色:一边吃一边四处张望,哪里可以找到水果色拉,但不会起身专门去找,找不到也无所谓,不吃也无妨!
在这些看似简单平常的举动中,你绝对可以顺利的辨别自己的颜色和他人的颜色,红色的积极、蓝色的细腻、黄色的权威、绿色的普通都是显而易见的!如何与不同色彩的人沟通,关键还是在语言!据统计,最良好的沟通结果,也只能将双方的意思表达到80%。找到最恰当的沟通语言,是你工作成功的一半!
“让我们快点把这事情做完吧。”这句话红色的人觉得是斗志昂扬的励志话,蓝色会觉得是疲倦时的牢骚,黄色人可能会觉得是你暗示他能力低下,耽误了事情进展。绿色则不会有很多的想法,原来怎么做还是怎么做!如果两人合作一项工作,现在老板批评了合作者的那一部分工作你将如何把这个信息传达给他并说服他改进?
合作者是红色:
最有效的话:“做得不好,老板不满意,主要是你那部分,我们一起看一下吧?”
最讨厌的话:“这么简单的事你怎么做不好,能力太差了吧?
关键点:对方是红色时,基本你可以想怎么直接说好了,不过应注意不要伤害他的自尊心,要不他简单如同孩子一样的心理,很有可能真的一蹶不振,放弃对工作的改进。
合作者是蓝色:
最有效的话:“好麻烦啊,怎么办啊?你做的这部分,老板说有问题,你先检查一下吧,需要我帮忙吗?”
最讨厌的话:“你的没通过,具体情况你直接问老板吧,都是你做得不好,要不这事今天就可以结束了!”
关键点:和蓝色用一样的口气说话,是让他迅速感到认同的方式。蓝色最讨厌严肃的指责,不要盛气凌人让他感到反感,这样只会激发他的逆反情绪,导致非暴力不合作运动。要把问题说清楚,蓝色喜欢干净利索地处理问题,无论是开始新工作还是弥补旧错误。
合作者是黄色:
最有效的话:“老板说这事做的不好,要我们各自先检查一遍。你看我们是全部重做还是重做某一部分?要不你带着我,从头检查一遍?”
最讨厌的话:“我做的都通过了,你那部分得重新做,你怎么连这种事情都会做错?我和老板都觉得太让人意外了。”
关键点:要表示出老板对他的重视。即使是通过你的传达,也要让他感觉到他在老板那里还是很有威信的。突出他的技术优势。最骄傲的部分,就是最脆弱的部分,不要在他最得意的技术水准上打击他,那样黄色一定会翻脸,要让他感觉到你对他的专业技能是极其推崇并且信任。
合作者是绿色:
最有效的话:“怎么搞的?我的那部分通过了,你竟然没有通过,太不可思议了!
最讨厌的话:“我早跟你说过,你那肯定做不成,看!被老板打回来了吧?
关键点:既然是合作者,那么就不要老想着处处胜人一筹。平和的绿色要求都是很小的,只要你愿意并且和他站在同一高度,他就会舒服很多!
所谓成功者,无非是在“正确的时候、正确的地点、对正确的人、说了正确的话、作了正确的事。”当着一连串的“正确”集中在一起的时候,也就等于,你找到了你准确的位置。在一个开放式的办公环境里,一定会有各种颜色的人,有的是无冕之王——黄色,说话极具份量;还会有冷艳类的角色——蓝色,喜欢独立思考;还有小丑角色——红色,是大家的开心果;还有默默无闻的角色——绿色,平时都注意不到他的存在,角色举足轻重!就如同是一个大舞台,你不仅要了解自己的颜色、角色分类,更重要将他人一一归位,才能让自己的戏路更顺畅!
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