加载中…众信国旅面对金融危机为何“翻脸”？
对于旅游，相信不少人和企业都会持一样的态度，如果能不出去旅游就不出去了，如果能少花点就少花点钱。很现实，中国的旅游业发展将会在今年缩水也逐渐成为必然，那么对于旅游业本身，该怎么求得生存呢？
在我看来有一点是必须做一做的，那就是照照镜子，改变企业形象，完善自我，希望以下三点方向是旅游行业听取目标用户心声的机会：
其一，决心。我们知道，一场由美国次贷危机引发的金融风暴已经撼动了整个世界，全球股市、楼市、汇市持续低迷。作为中国对外开放最前沿的行业，中国旅游行业也因此蒙上了一层阴影：入境游客数量出现衰退，出境市场告别了前几年的火爆场面。可以说，中国旅游业正面临前所未有的寒冬。春节刚过，旅游市场又进入了传统意义上的“小淡季”，加上次贷危机的来袭，今年的旅游形势异常严峻。在全球经济普遍不景气的大环境下，旅游从业者必须作出调整。从最近“众信旅游一改保持了10年的品牌形象，用一张蕴含童真的笑脸取代了过去的厚重”典型事件就可以看出端倪，中国旅游业正在用一种“抗大旱”的心态，敢于摒弃过去，寻找机遇，积极探索新发展，不断完善自我，而这也是旅游业振兴的正途。
其二，自信心。中国国内的旅游品牌向来处于弱势的局面，这是因为众多旅行社的鱼龙混杂，也正是因为如此，旅游业在收费问题上一直是底气不足。现在如果及时改变旧有形象，注入新的活力元素，实际上也是体现了处在危机中的一种高姿态，散发出的是一种难得的自信，态度就是：面对金融危机，我们旅游从业者是真有内容、真有东西奉献给客户的。这反而会刺激大众的好奇心，巩固老客户。
其三，诚心。面对金融危机时照照镜子，在形象上作出改变，绝非是简单意义上的改头换面，而是可以做到从品牌文化和产品定义上都有全新的表现，并且可以体现对浪漫、时尚、艺术等流行元素的孜孜以求，有利于吸引人们的眼球，丰富客户的生活。这在一定程度上体现了旅游界对游客的诚心，也是奉顾客为上帝这一根本的体现。再举大家比较熟悉的众信旅游，他们这次“变脸”绝对不简单的是更换标志，事实上目前提供的服务品质上已经体现出他们对客户的诚心。当然它也是很会用营销手段吸引客户注意的。2008中国上海国际旅游交易会于11月20日至11月23日在上海召开。会上各路参展商家各显所能，吸引买家眼球。亲临会场的人都不难发现，一种超大尺寸的红色资料袋在会场上随处可见，红底反白的“众信旅游”LOGO异常醒目。前来参会的买家，背着这种超大资料袋，把四处收集来的资料全部装在里面，轻松的穿梭在5个展馆之间。没有拿到资料袋的买家还四处打听资料袋的发放源头。而发放这种特别资料袋的正是众信旅游。可见，诚心诚意对待客户，绝对是旅游业折腾的王道之一。
旅游业面对金融危机，就好比是一个丑媳妇要见公婆了，我下定了决心，满怀自信，诚心诚意下嫁，还怕你婆家人不要？
所以，中国旅游业要想长足发展，此镜焉有不照之理？
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