今天下午,由于需要快递一件商品到福建,三点半左右就给宅急送公司打电话下单,客服人员声音甜蜜的说会在一小时左右安排工作人员前来取件.于是呼就等着快递人员前来取件,说实话,宅急送的服务已经不止一次让我失望了,可是由于对其公司的信赖,最终还是选择它.一个小时很快就过去了,时间已经到了下午5点,这时接到宅急送的快递员的电话,以为人到了,谁知道....那头的工作人说由于没有时间过来取件,叫我另想办法.我等了一个多钟头得到的结果既是叫我另想办法,顿时,怒火在体内燃烧,可最终我还是克制了自己,因为此时对对方发火是于是无补的,说不准对方挂完电话,还会把你祖宗几代都骂个遍.还不如给自己保留几分素养.这一次彻底的把我打败了,对于这么一个满口优质服务和时间保障的公司,"珍重承诺,送物传情"我不知道应该怎样去理解这样一个公司的承诺和企业文化.说多无益,公司做大了,就可以说话不算话了,呵呵.搞不懂啊!因为物件真的是急需今天发出去的,所以马上给顺丰快递打电话重新定单,客服的声音一样的甜美,对方并没有承诺一小时取件,只是说会尽快通知工作人员前来取件.半个小时后,顺丰的工作人员出现了在我面前.兄弟!!谢谢了!!