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怎样为商务车注入家庭温馨?(2007-12-11 23:32:42)
    先从新景程近期的两个电视广告说起:

    几个年轻白领憋着气从办公大楼里冲出,挤进一辆新景程后,都作深呼吸长舒了一口气。该广告用夸张的手法表达了新景程的空气净化系统功能。

    一个中年商务人士误以为一辆新景程是来接他机的车,钻头进去,才发现里面坐着小宝宝和他爸,主要宣传了儿童门锁,重要的是车外充满紧张节奏的工作商务气氛与车内的温馨家庭场景形成了强烈的对比。新景程这个广告想表述“既商务又家用”的目标诉求很明显。

    两个广告结合,新景程的目标客户似乎既是中年社会精英,又是年轻白领,让人觉得市场定位不清。其实,模糊化的定位没什么不好,这样能使广告诉求的受众面增大,有利于开拓市场。

 

    景程的销量一直不尽人意,改款后也没有太大的起色,其实景程目前的情况代表了中高级轿车中相对低端车型的市场情况,如戈蓝、轩逸、御翔、君威、远舰、奔腾、尊驰等等。这类车型按级别来看,属于中高级轿车,与凯美瑞、雅阁、迈腾等车型相比,价格相对有较大的优势,虽然品牌力有所不足,可性价比很高,但销量却都很低,市场一直打不开,这些车型也一直不是车市的主流。可能其中原因很多,但相信最重要的一点是尴尬的市场定位。

    就营销传播策略上来说,拔高产品的档次和形象是惯用的手段,而且新景程这些车型的级别与凯美瑞、雅阁、帕萨特、迈腾等主流中高级车型确实一样或接近,前者向后者靠近很正常,但在靠近的同时,很可能会出现市场定位和目标客户群体重叠的问题,主流中高级车型定位商务,在这个细分市场里,价格的敏感度相对较弱,而品牌的敏感度则相对较高。新景程、御翔等这些车型不但在产品力上不比凯美瑞之类的主流车型,在品牌力上也稍逊一筹。所以如果同样定位和目标客户诉求重叠,前者尽管有价格优势,但还是竞争不过后者。

 

    新景程、御翔这类低端中高级车型要想打开市场,必须扭转尴尬的市场定位,在新景程的广告里似乎看到了这种转变。这几年车市迅猛发展,私家车大规模进入家庭,当前家用轿车是绝对主流的细分市场,很多定位商务用车的车型在被购买后,兼顾家用的情况很多,这类客户的年龄一般是中年,基本都是一家三口、四口或者更多。所以,要扭转尴尬的市场定位,必须从这类的客户特征和心理诉求开始。

    实际上,大城市的生活中,很多人都会很渴望并很珍惜在繁忙的工作之余享受到家庭温馨的一面,特别是那些有所成就的商务人士,他们是非常享受与家人一起的时光,如周末日一起外出的时间。很多人有这类心理上的诉求,如果能通过营销传播、广告等形式,较好地表述产品在这方面的特性或者是定位,很好地满足这类的心理诉求,相信会有不错的效果。新景程广告展示的儿童门锁和空气净化系统功能都是从产品特征的角度去贴近家用轿车的定位,但又表述了浓浓的商务气氛,不损害原来的产品优势。这个优势是相比中级家用车型,如花冠、卡罗拉等,近期新景程的销量已由原来2千辆左右的水平上升至4千辆左右。

    怎样抓住了家庭用车的消费群体,结合商务高档次车型的产品优势,是这类低端中高级车型建立差异化优势,扭转尴尬局面的重点。为商务车注入家庭的温馨,揭开商务外衣,体现家庭的温馨,希望能看到更多这样的广告。

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                                文/古色楼兰


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