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管理学笔记(19):谁是阿狗

(2007-02-04 21:04:54)
分类: 【开卷有益】管理笔记

    陈阿狗是个农民,从来没有出过远门。攒了半辈子的钱,终于参加一个旅游团出了国。国外的一切非常新鲜,尤其是,陈阿狗参加的是豪华团,一个人住一个标准间,这使他兴奋不已。

早晨,服务生来敲门送早餐时大声说道: “Good  morming  sir!”陈阿狗愣住了。这是什么意思呢?在自己的家乡,一般陌生的人见面都会问:“您贵姓?”于是陈阿狗大声回答:“我叫陈阿狗!”如此这般,连着三天,都是那个服务生来敲门,每天都大声说:“Good  morming  sir!”而陈阿狗亦大声回答:“我叫陈阿狗!”但他非常生气,这个服务生也太笨了,天天问自己叫什么,告诉他又记不住,真烦人。

终于他忍不住去问导游,“Good morming sir!”是什么意思,导游告诉了他。天啊!真是丢脸死了。陈阿狗反复练习“Good  morming  sir!”这个词,以便能体面地应对服务生。

又是一个早晨,服务生照常来敲门。不等服务生开口,陈阿狗就大声叫道:“Good  morming  sir!”服务生一愣,赶紧答道:我是陈阿狗!
    
这个幽默故事告诉我们,在人际关系中,常常发生意志与意志的默默较量,较量的结果不是你影响他,就是他影响你。对一个优秀的管理者来说,影响力是一种不可缺少的重要素质,而影响力的培养有赖于意志的磨练。

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