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中移动:勿以善小而不为、勿以恶小而为之(2009-07-19 19:27:25)
可能是现在的人都麻痹惯了,很多事情我们都熟视无睹。也可能是我最近出差过于频繁发现了一条对于哪些忙于生计和赚钱的人来说微不足道的事情,不知道有旅游或出差经历的人可是否发现过去每当你跨出家门的时候来到一座陌生城市也许你还没下火车也许你刚下飞机都会有一条短信的问候或是当地的天气预报又或是有关旅游景点、人文介绍的。真的会让我们感觉到你已踏入了异乡,虽然小小的一个问候但叫我们有了宾至如归的感觉。可是现在你再踏入异乡的时候就连这一条看似简单的问候都感觉不到了。何解?手机漫游费还没有取消呀!这一段时间我在安徽的合肥可是关于房地产的信息真的是势如奔腾、不厌其烦有移动的、联通的、电信的。这种骚扰令人生厌,你们既然都怕一个小小的问候都会觉得怕客户受骚扰了,而这些又做何解释呢?这不由得叫我想起过往的一些不爽,移动有个业务叫来电提醒,虽然只有一个月3元的收费,可是我就是不能正常使用先后交涉过N次无法解决,最后还只能取消该服务。对于信号或相关投诉,客服人员总是说一句话:“你的状态在我们这里看是正常的,你可以尝试换一个手机哟”妈的简直崩溃修手机的说:“这肯定是网络的问题,你看你的手机我用130的就OK啦!而你的135就不能。去换卡吧!”今天是我用了两年的手机第四次换卡,看似微小的事情我们却总不能被以人为本的关怀,也就难怪中石油被曝光一个顶灯价值人民币1200万元,虽然这些垄断巨头不予承认,但最新的消息却说中石油确实花了2.4亿装修了两栋办公楼。耐人寻味、值得回味。油价下浮了没?有了这些有钱或是垄断部门的这些举动我们作为平头百姓和消费者你有何说?这些在新中国改革三十年来随著我们百姓生活一起壮大起来的,中国大富们你们的服务意识和社会责任感是否也能和你们的收入匹配,前多年我就抨斥过中国联通花1500万请姚明代言CDMA而忽略网络改造和建设的事情,希望中国的企业不要只玩富人游戏,让哪么一部分人富足就像你们的动感地带周天王每年的费用也不低吧!靠!不要只做“锦上添花小人多、雪中送炭君子少”须知道“水能载舟亦能覆舟”。
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