B：如果邮箱软件是imail，要先备份IMail的注册表,备份办法：可以在　服务器里面，打开　imail管理控制台，点　localhost,点backup，会生成一个备份文件在imail的安装目录。然后　备份整个imail目录。 4)　备份主控网站的内容。如果这台服务器是主控服务器，请备份主控网站，默认在　　　　c:\freehostmain目录，也要备份代理图片目录，默认在　　　　C:\FreeHostAgentPhoto ------------------------------------------------------------------------------------------------------------ 　２.　安装新的操作系统：　　　注意：　　1)　安装新的操作系统前，要格式化C:盘，然后使用windows 20003的中文　　　　企业版来安装操作系统（请注意，不能使用任何修改过的２００３的版　　　　本，特别提醒：不可以使用“番茄花园”版本来安装，会造成各种各样　　　　的错误，让您后悔莫及）。　　2)　安装新完操作系统以后，就要安装ＩＩＳ和ＩＩＳ自带的ＦＴＰ,如果　　　　忘记了安装办法，您可以参考星外的视频来安装（登陆www.7i24.com网　　　　站，用主控用户名和密码登陆客户中心下载视频)。　　3)　安装操作系统的补丁－安装sp2和其它最新的补丁。　　4)　安装php,sql2000,mysql,及邮箱软件(可以参考星外的视频安装）　　　　注意，在安装这些软件的时候，请将它们安装回原来的目录中，而且版　　　　本要完全一样，例如：SQL2000的sp4版本,Mysql5.0.41版本,如果版本　　　　不一样，安装完这些软件以后，就无法用复制的方式来还原。如果原来　　　　的安装目录，存在旧的备份文件，你可以先将旧的备份文件它改成别的　　　　目录名。 ------------------------------------------------------------------------------------------------------------ 　3.　参考视频，下载最新的“星外虚拟主机管理平台”软件来安装。　　　安装完以后，请运行主控端自动设置及受控端自动设置。 ------------------------------------------------------------------------------------------------------------ 　4.　还原数据库。　　1)　先还原SQL2000数据库。　　　　但是在还原SQL2000数据库之前，先要停止SQL 2000数据库，然后将　　　　已经备份好的sql 2000的DATA目录，复制到新安装DATA目录中，代替　　　　到原来的DATA目录中的文件，最后启动数据库就可以把数据库还原成　　　　功。　　2)，再还原MySQL数据库。　　　　但是在还原MySQL数据库之前，先要停止MySQL数据库，然后将　　　　已经备份好的MySQL的DATA目录，复制到新安装DATA目录中，代替到　　　　原来的DATA目录中的文件，如果Mysql在安装时选错了编码,可以将　　　　My.ini文件也复制回去.最后启动数据库就可以把数据库还原成功。 ------------------------------------------------------------------------------------------------------------ 　5.　检测“星外虚拟主机管理平台”软件是否正常？　　　　　　检查办法：　　　您可以在还原数据库以后，重启动ＩＩＳ，　　　然后进入　“星外虚拟主机管理平台”的管理区，　　　选择　　　　站点管理，　　　选择　　　　虚拟主机，　　　点击　　　　自检，　　　如果能看到自检“成功”的信息，表明，您的“星外虚拟主机管理平台” 　　　软件已经安装成功。 ------------------------------------------------------------------------------------------------------------ 　6.　还原您的虚拟主机用户网站。　　　1)　将旧的用户数据的上层目录改成新的名字：　　　　如将d:\freehost　改成新的名字　d:\oldfreehost 　　　　2)　新建立一个用户数据上层目录。　　　　例如：d:\freehost　这个目录名称应该和旧的用户数据的上层目录的　　　　名称一致。　　3)　进入平台管理区，点　”重建用户功能“会生成您的所有用户的网站。　　4)　在服务器上，全部选取d:\oldfreehost下面的子文件夹，把这些子文件　　　　夹移动到新的d:\freehost，（注意是移动,不是复制,移动文件夹的速　　　　度非常快.复制却要大量的时间）。　　5)　还原虚拟主机的权限。　　　　　　　　点平台管理区的重建用户功能中的"重置数据目录的权限到初始状态", 　　　　两分钟后,服务器上的计划任务会开始还原权限(您可以在服务器上任务　　　　管理器中,看到有一个7i24iislog2.exe的进程,它会调用cacls.exe的进　　　　程来设置权限), 　　　　还原大量的数据需要比较长的时间，如果是100G数据,一般需要60-120 　　　　分钟的时间.权限自动还原的后,网站就可以正常访问了. 　　　　注意：由于还原虚拟主机的权限需要使用“计划任务服务”,因此,您不　　　　　　　能在服务管理中禁止“计划任务(Task Scheduler)服务”,这个　　　　　　　服务必须处于启动状态. 　　　　故障处理：如果您点了重置权限功能但等了几个小时后一样没有还原，　　　　　　　　　但单个虚拟主机却可以点还原权限来恢复正常权限，造成这　　　　　　　　　个问题有可能是操作系统中的.Net 1.1损坏或不正常引起　　　　　　　　　的,您可以用.Net 2.0版本的工具来运行: 　　　　　　　　　在受控服务器上,先安装.net 2.0,然后将以下网址中的文件　　　　　　　　　解压放在windows目录中, 　　　　　　　　　http://sys.7i24.com/soft/freehost/Net2.0-7i24iislog2.rar 　　　　　　　　　然后再在管理区,重新运行重置权限. 　　6)　进入平台管理区，点“重建用户功能”，点　“还原配额”功能,大约　　　　一个小时后，您的每个虚拟主机用户实际使用的空间大小会重算出来. ------------------------------------------------------------------------------------------------------------ 　7.　其他的软件的还原　　例如：winwebmail安装成功后，将原来备份好的目录复制回新安装的目录　　　　　中，就可以还原成功。　　　　　imail安装成功后，请停止imail的所有服务，打开imail控制台，先　　　　　还原注册表，将原来备份好的目录复制回新安装的imail目录中，就　　　　　可以还原成功。 ------------------------------------------------------------------------------------------------------------ 　8.　设置好安全设置。　　　您需要参考“星外安全包”视频说明，重新设置一次安全