导购：你凭什么剥夺我们选择商品的权利？_守候枫林红叶时

导购：你凭什么剥夺我们选择商品的权利？(2007-12-02 00:11:27)

导购：你凭什么剥夺我们选择商品的权利？

前两天，想买点药，顺路就拐到长江路汕头时珍药行，一跨进货区，就上来两位服务小姐，一左一右，“先生要点什么？”“先生这种药不错的，刚到的新药，很多男士都来买的……”“先生这种……”哇靠！你的眼根本都不敢往货架上看，只要你往哪个方向扫一下，或是在哪个药品上停留的时间稍微长那么一点，或多看那么一眼，导购小姐就马上冲过来“先生这个药不错的……还有这种……这种……就会跟你喋喋不休地说个没完，你到哪就跟到哪，紧随不放，我实在烦得受不了啦：“你们这是看贼呀！烦不烦呀？”“先生，我们是帮你介绍药品的，”“是吗？我是不认识字？还是没你们认识的字多？还是没有你们的学问大？我请你们了吗？如果需要，我自然会问你们的！”“对不起先生！我们这里就是这样规定的。” 明白了，那就是我接受不了这种方式了，那咱就走人吧！

一张嘴，就是这药如何如何的好，那药如何如何的神奇，你知道我要买什么呀？就在这喋喋不休地狂轰乱炸！更何况你们这些导购小姐，到底你们懂得多少医药知识？所介绍的药品你们到底了解多少？你们都用过几次？有多少体会？药品是特殊商品，只有对症才能有好的疗效，怎么能象其它商品一样，随随便便地推销呢？就冲你们这不负责任烦人的样，你们越介绍我还就越不买了。

来到另一家药品超市，随便走了一圈，转身看看还真没再有了导购小姐们的“护驾”现象，这心里踏实多啦！正当我在货架旁挑选葵花牌胃康灵时，不知从哪里钻出来一位导购小姐，特认真地跟我说：“买胃康灵，仁和的好！纯中药制剂！”晕了！“这同一配方，怎么就只有仁和的是纯中药制剂了！”这导购小姐倒底是身经百战，很是镇静，装模作样地拿起葵花牌胃康灵的盒子，认真地翻看起来，看后，沉默不语……十秒钟后，话锋一转，又开始滔滔不绝地陈述起仁和牌胃康灵的其它优势来，我极有“耐心”地在一旁“认真”地听着她喋喋不休的陈述着，终于讲完了，我特兴奋地告诉她：“嗯！不错！仁和的就是好！拿十盒来----葵花的！”

有一次，去书城配副眼镜，几位服务员热情得像亲人一样“问寒问暖”，“关怀备至”那场景，你都不好意思空着手，心安理得地走出门去，选好眼镜配镜片时，我挑选了几款服务员都说不好，拼了命地给我推荐一种新款镜片（很贵的！！！），说它如何的抗辐射、耐磨擦、抗摔打、防水雾……一通赞美渲染，至少有十五分钟之久！我有些急啦！“我说这到底是你买眼镜啊还是我买眼镜？我又不是摔跤队的，干嘛一定要我买这款呀？”“是你买呀！这不给你介绍吗？”我一指我选定的其中一款说：“要是我买就它啦！”

还有一次，去易初莲花买微波炉，事前，一个朋友给我推荐格兰仕的，当我来到易初莲花家电柜格兰仕货架旁选购时，从松下货架那里过来两个服务员，一看我要买格兰仕的，就在那飞沫四溅、口若悬河般说这格兰仕如何如何的不好，堂堂堂！给我至少罗列出格兰仕的十大缺点，正当我茫然无措时，服务员随即指着格兰仕旁边货架上放着的松下微波炉，依然是飞沫四溅、口若悬河、依然是一通罗列条款，但款款都洋溢赞美之词，我有些诧异，我的性格是，我要的你说不好我可以不买，但我凭什么就要买你给我推荐的呢？更何况还是小日本的产品呢！就径直选了一款国产的美的牌，任凭他等何种言语，也不能再左右我的选择！

时代的变迁，使得现在的服务员，都不只是一种单一的身份啦，在商场超市，她们同时扮演着多重的角色，服务员、推销员、厂商代理、商品导购抑或“商托”……

于是，导购小姐们便很少再去为顾客考虑什么了，只为自己的切身利益打算着，即便是大型连锁店也是如此，在对商品介绍中的褒贬措辞，受控于自己从中获得利益的多少，对于这些带有严重倾向性的商品推介，你还敢相信她们吗？

《中华人民共和国消费者权益保护法》第9条规定：“消费者享有自主选择商品或者服务的权利。”这意味着消费者有自主选择在何处消费或不消费的权利，有自主选择消费多少的权利。导购：你凭什么剥夺法律赋予给我们消费者对商品的自主选择权？

李振献2007年12月2日于广东汕头