中国电信10月28日公布了9月份的运营数据，最大的亮点在于移动电话用户数的突显。在经过了连续5个月的持续增长用户数均低于300万户之下后，终于重新跨入到300万户之上，也让最近几个月备受煎熬的中国电信得以长舒一口压抑之气。从中国电信3月份突破1亿户用户之后，4月份开始到8月份，每月的新增移动电话用户数，均徘徊在300万户之下，这种连续低增长的持续，给了中国电信一定的压力和尴尬。常理看，中国电信突破1亿户移动电话用户后，应该继续乘胜追击，夯实基础，保持在一个稳定的每月新增用户基数上，做大自己的用户规模，却在实际的市场表现上没有达到这种理想的状态，原因有许多，单凭一厢情愿很难收获报表上耀眼的数据。9月份的数据令人耳目一新，接下来的10月份中国电信如果还能保持增长在300万户之上，就可以说形成了中国电信的金九银十。

    本地电话用户数本月毫无例外的继续流失，较上月流失的48万户略有增加。本月本地电话用户流失49万户，1--9月份合计流失409万户，网上现有本地电话用户数为17096万户。

    固网宽带用户数本月继续呈现良好的发展势头，较上月增加的107万户有小幅攀升，本月新增固网宽带用户121万户，环比增加了13%。1--9月份累计新增1021万户，网上现有固网宽带用户数为7369万户，距离1亿户还有一定的差距。

    移动电话用户数本月新增用户数达到了最近6个月来的新高，较上月增加的259万户有大幅攀升，本月新增移动电话用户342万户，环比增加了32%，其中3G用户本月新增282万户，环比上月的205万户，增加了37.5%。本月3G用户占新增移动电话用户数的82.4%。1--9月份累计新增用户2643万户，其中3G用户为1614万户，占新增用户数的61%。网上现有移动电话用户数为11695万户，其中3G用户数为2843万户，占移动电话用户数的24.3%。

    中国电信本地电话用户数的流失，近几个月份均控制在月均流失50万户之下，1--9月份之间除了2月份达到86万户，其它月份流失用户数均低于50万户，这也反过来证明了减少流失用户也是发展用户的新观念。本地电话用户的流失是用户重新选择通信方式所带来的必然市场现象，这对于电信运营商是无法抗拒的。如果用积极的态度，减少本地电话用户的流失速度和群体，或者利用本地电话用户对自身品牌的熟悉，转网为其它通信方式，也是实现自身网上用户最大化价值的再生，这两点中国电信也一直努力的在实践，并且也获得了成效。按照中国电信公布的本地电话用户数的分布，本地电话用户17096万户，其中家庭用户10874万户，政企用户3611万户，共用电话1405万户，小灵通1206万户。可见家庭用户仍然是本地电话的主要部分，融合通信的方式也必将成为维系这部分用户要长期坚持的策略，而对政企用户的深入服务，提升服务内容，用与时俱进的新技术满足这部分用户的前瞻性消费，很需要各地的分公司做足文章。现在面临小灵通的退市时间只有两个月，南方区域的一些分公司已经在减少基站的数量，小灵通的网络服务在持续弱化，接下来的劝退工作必将繁重和面临部分索赔用户的过度要求，但在全国形势下的大势所趋，这部分小灵通用户的善后退网工作应该限制在一个合情合理的原则内，只要最基本的转网条件，符合这些小灵通用户的基本利益，更多的阻力还是可以化解在运营商与用户的互相理解之内。

    固网宽带用户数的增加，在本月理所当然的呈现了稳定和上升的趋势，这已经是中国电信连续5个月保持在月新增用户百万户之上。除了良好的市场前景，潜在的用户对固网宽带业务的需求，更得益于中国电信的固网宽带营销措施的得力。虽然国务院没有具体的文件，明确宽带战略为国家战略，但社会各界的强烈呼吁和工信部对宽带业务的未来发展的再认识，实际上间接推动了宽带业务的核心地位的形成。中国电信在十二五规划之际，确定的宽带中国，光网城市，在市场推广上已经主导了宽带业务的突破和落地。虽然发展过程中面临着许多的挑战，但社会整体需求趋势的不可逆转性，决定了宽带业务的美好明天。现阶段来看，固网宽带的融合作用也被中国电信运用的得心应手，特别对移动电话用户的捆绑，更是发挥了不可替代的积极作用。目前看如何深化捆绑，实施有效捆绑，仍是需要适应市场反应的再思考的问题，不可小觑。

    移动电话用户数的增长本月终于迎来了一个小井喷，一扫过去5个月低速增长的局面，再次突破了月新增用户300万户之上。从中国电信接手移动电话业务以来，实现规模效应是其首要任务，虽然之初也憧憬过对高端用户群体的发展，但实际上事与愿违，网上的现有用户群体还是中低端占居了主要部分，况且对高端用户群体的努力争取，也不是一朝一夕的事情，不仅仅是有愿望，还要有各个方面的综合因素。在移动用户的增长接近天花板的市场远景下，能够有用户进入到自己的网络中，也是最现实的自我武装。中国电信想象中的高端用户，在现实中已经没有漏网之鱼，都在中国移动和中国联通的网络中畅游着，想要这部分用户，只能豪夺，没有智取。应该说，中国电信本月移动电话用户的迅速提升，9月份的校园营销活动有最直接的拉动作用。千元智能机的全面热销，也为本月移动用户的大量增加贡献了一定的份额。移动互联网时代，电信运营商被产业链的边缘化已经越来越明显，并且毫不留情的在剥夺电信运营商曾经的主导地位，这也促成了电信运营商积极进行转型的决心。中国电信虽然也提出了自己未来的市场定位，但相应的措施还是在探讨之中。10月份中国电信宣布了自己的移动互联网的融合产品“翼聊”和与互联网企业的合作产品“天翼QQ号码服务”，展示了自己在产品转型上的积极步伐。而未来的时间段内，类似的融合产品将持续推出，实际的市场效果有待观察，但无论如何，能够有战略思想和产品跟进，成败都是模棱两可之间，关键在于中国电信的知行合一能否落到实处，贯彻始终，这才是问题走向的核心。

    与9月份运营数据同时公布的中国电信第三季度财报，显示1-9月份中国电信的进步。其中营收1823.57亿元，同比增长11.8%，净利润138.59亿元，同比增长10.1%。虽然平均每月每户移动服务收入(ARPU)较去年相比，略有下降；固话用户继续负增长，但互联网和数据业务继续增长，减缓了固话语音业务流失的影响。前三季度移动终端销售收入101亿，也比去年同期增长近两倍，同时，由于移动终端销售成本相应大幅增加，使其他经营费用比去年同期大幅增加。期内，中国电信销售、一般及管理费用比去年同期增加13.7%。有得有失，应该是电信运营商的常态运营，主要还是看网上用户的增长，业绩在这里，这是行规，中国电信也毫无例外。

    中国电信的金九已经实现，不知道能否迎来银十，我们拭目以待。