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热价不降是民意代言的缺位(2009-11-04 17:44:53)
热价不降是民意代言的缺位
----煤价回落供暖费应联动降价
文·王彦辉（邢台飞扬心理咨询中心）
----煤价回落供暖费应联动降价
文·王彦辉（邢台飞扬心理咨询中心）
正值交纳暖气费的时间，寒流来袭，凸显暖气的重要，所以交费热情比较高。乍听到今年暖气费不涨价的消息，真是在感觉到心头一热。可手头的另一份数据却让人热乎不起来了。煤价已经从高峰时的每吨900多元跌至每吨600多元，降价幅度1/3还多。当初热价上涨时，多是源于煤价上涨成本增加，现今，煤价下降了，为何热价不降，反以不涨价为噱头来博取赞誉呢？
需要涨价时，企业向相关部门申请召开涨价听证会。物价回落，应该降价时，企业做为受益方，自然不太可能主动降价。市民是基本消费者，却不具备申请召开降价听证会的资格。谁来代言群众的民声民意呢？这显然是个缺失的职位，而且是既得罪企业又没有油水的职位。但这个位子担当的是社会公正与信义。
市场经济下的政府部门，行使着管理、监督和服务的多重职能。但目前来看，在调节一些利益关系方面，尤其是某些集团与群众利益关系方面，显然存在着不平衡。集团的利益有人代言，群众的利益往往被旁落。管理与服务上的缺位致使反应迟滞，群众利益受损，也损害着政府在群众心中的威信。更有一些部门为了局部利益，在某些问题上有意把担子挑的一头沉，眼看着群众利益受损而不顾。会哭会喊的孩子有奶吃，群众利益以及社会公平公正却成了没人亲的苦孩子。如此这般，诚信社会又从何谈起呢。
有些企业在成本提高时，搞所谓的价格听证会，拉一些“自己人”，在基本定调的情况下走走过场，甚至还受到上级部门的暗中默许和支持。群众则干咽唾沫无话可说。该降价的时候不申请降价也就算了，反而以一种惠及群众的高姿态面对新闻媒体，表白自己不涨价的功德，这不是恬不知耻吗？！
民言需要声张，民意需要代言。有关部门要为代言民意这项事务留出工作空间，切实担当起维护社会公平公正的职责。和谐社会的信义和公正，不仅靠个人努力，更要依靠广泛的政府行为来支撑。
水电气暖这些关涉百姓基本生存的生活必须品供应，不能被烙上赢利的标签，要最大限度的公开经营成本和日常管理。有些事情原本没有那么复杂，却会被不公开、不透明的“捂盖子”作法搞复杂了。要让群众花的明白，用的放心，堵绝在这类公共产品供应上“动歪心思，绕花肠子”。
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