7月9日開始,連續6個星期我都在健保局台北分局實習.

  這次我待的是負責健保費用支出面的部門.

  這是我的第一次實習,也算是第一次上班,

  雖然沒有領薪水,但是我想這會是個很特別的經驗.

  健保局的行政樓層9:00才正式上班,

  服務民眾的部門比較早上班.

  但是上班的第一天我就遲到了15分鐘,

  走到健保大樓的大門口,發現一堆病人在排隊掛號,我還以為是自己走錯棟樓了,

  但是在公園路繞了很久還是找不到其它類似的建築,於是就走進去試試.

  果然被我找到了,在一樓聯合門診中心的最深處有一台電梯,

  那是唯一可以到8樓.9樓的電梯.

  報到了之後,專員跟我說我的上班時間是9:00~17:00,中午休習時間是12:00~13:30,

  每天早上10:00和下午15:00是做體操時間,廣播系統會自動放音樂,

  要站起來跟大家一起動動.

  就這樣開始了在健保局的實習生活,

  實習的前幾天健保局安排我上課和參觀局內的其它部門,

  我上的課不外乎跟費用的業務相關,像是申報流程.審查方式等.

  我也看了很多大醫院送來的報表,但那都是機密,關係醫院的營運狀況,

  所以拿到手上沒多久後又被收回去了.

  最神密的地方是9樓的"醫審分組",醫生會替健保局審查每一個抽樣案件,

  看看該醫院對病人做的檢查和給藥是不是有不合理的地方,避免醫療資源浪費.

  不過我以前都認為抽樣出來的案件是健保局內部人員在審核的,

  沒想到是健保局另外請外面的醫生來審.

  9樓也是最要保持安靜的地方,讓在裡面審查案件的醫生可以專心做事情.

  實習的第三天有一群阿拉伯人來健保局參觀,

  他們都是阿拉伯當地的健保單位人員,來台灣看看台灣的健保是怎麼設計的.

  專員告訴我說健保局過去一年有200多個單位來參觀,

  可見台灣的健保制度真的是舉世聞名.

  第三天的下午終於拿到使用者帳號了,

  健保局裡有太多機密了,就像在保護國防部的機密一樣.

  每台電腦都被限制連線局外的信箱,也不能接USB和讀光碟片.

  開給實習生的權限就又更少了.

  我的電腦只能連線到台北分局的網頁,連行政院衛生署的網站都不能連過去,

  Yahoo奇摩就更不用說啦!

  在我的電腦裡只有四個軟體:Word, Excel, Powerpoint, IE.

  所以實習期間實在不能用電腦做什麼事情.

  很不幸的,不知道是上星期從美國回來後就接著考普考,把自己弄得太累.

  上班的第四天下午就突然發燒了,

  幸好健保局樓下就是健康門診中心,掛號費100加藥品部份負擔20,

  總共花了我120元,而且開給我的藥感覺起來不錯,

  以後要看病其實可以考慮去這邊.

  第五天,我請了病假.我很少請假的,可能是樓下門診部的細菌和病毒很多,

  經過一樓沒幾次就被病毒入侵了.

  所以如果要在醫院上班的話一定要戴口罩,避免被感染.

  我覺得在健保局的每天都有新奇的事情發生.內部的工作氣氛也很融洽.

  大部份的工作人員都不是高考進來的,有些是參加銀行的內部升等考,

  有的則是其它部門調過來的.

  如果有人將要去健保局工作的話,可以參考我接下來幾週的實習週誌,

  我會繼續介紹新的東西給大家.