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主持人：我觉得很多事情不是我们能够改变的，媒介素养能做到的是什么？
张洁：孩子们在网上和游戏上的知识远远比父母强，因此在很强进行的亲子当中就很难进行了，父母不了解孩子在网上玩什么，或者不亲自体验一下，你就不了解他，孩子觉得对他所有的管理都是垄断的，所以父母要去了解。第二，父母除了学习媒介素养教育，也要学习亲子教育和家庭教育，你要想想，你每天都被学习压的喘不过气来，你是不是也要有一个途径发泄。我刚才讲的那个中学生，他从小就身体瘦弱，他爱玩的游戏是劲爆篮球，他需要的是在现实生活当中的成就感，我问他为什么不去篮球场上玩呢，他说一上去就被别人撞倒了，是因为他的身体条件不允许。
我建议家长，你要深入了解，比如你的孩子再玩游戏，你可以从他的游戏当中解读很多的信息。每种游戏让孩子欲罢不能，其实是用来满足孩子的成就感，比如有的同学需要上网聊天，就是去找朋友聊天，你就可能发现孩子在现实生活中缺少朋友。
主持人：但是有的孩子玩很低级，很普通的游戏呢？
张洁：这就是孩子缺乏毅力，我们在调查当中发现家庭环境越好，在玩游戏的时候都会选择最简单的游戏。你会发现每个孩子玩游戏的时候，是因为那个游戏提供给他需要的东西，如果家长了解这方面的知识，了解游戏也不是一类的，它们都是应对青少年不同的需要，如果多一些了解，就可以从中了解更多的信息，对症下药解决孩子的问题。
主持人：就像知心姐姐倡导家长也要去学习，父母也要去学习，真正要成为社会学和心理学意义上的爸爸妈妈需要学习的东西是很多的，首先要学会怎样和孩子交流，做好的父母是非常不容易的。
我记得和张老师做过一个项目，她作为联合国基金会儿童的专家，去不同的城市小组的访谈，小学生的上网和教养之间的关系，上我们网站的很多家长也很关注我的孩子可能不是在小学上网，在初中开始就迷恋网络了，我不知道在调查里面最值得告诉爸爸妈妈的一些成果是什么呢？
张洁：最重要的一个发现是要提醒父母，身教胜于点传。我们请家长来和孩子分开，孩子在一个会议室访问，家长在一个会议室访问，这个访问非常有趣，我主持了三场儿童的访问，学校会推荐好的学生来参加。第一个问题就问您在家上网吗，在家玩游戏吗，家长通常很自信，我不乱上网，我的控制能力很好。但是在另一个会议室孩子就把父母老底说出来了，我的孩子说我的爸爸在家就玩游戏，上网都是玩儿。我觉得在访问过程当中发现，父母本身在使用网络能力上，网络是一个信息工具，对父母来说娱乐也是最主要的目的，你怎么要求自己的孩子不接触网络来娱乐呢，孩子们对这种不平等的现象是忌妒、愤慨。
甚至有孩子在访问当中说，我妈妈进门就说今天偷了几棵菜，父母是双重标准，对自己是一个标准，对孩子是另外一种标准。我们问了孩子，你们会因为什么事儿而发生口角，他们就说爸爸妈妈为什么可以玩儿，我们就不可以。
还有第二个发现，
父母在引导孩子怎样上网的过程当中是非常重要的，我们发现33个孩子都同时提到，我们观察的样本就是父亲上网很严重，玩游戏的情况也很多，这是一个很有趣的发现，这可能跟中国传统对于爸爸妈妈的界定有关，在孩子心目当中如果我妈妈不会上网不会影响对妈妈的评价，如果你的爸爸在电脑上技术不如你，或者你的爸爸经常上网玩游戏，这个现象是孩子很在意的，我觉得这是中国特色的一个发现。
这个可能跟家庭教育有关系，像刚刚出版的书《拯救男孩》、《一个孩子的高度》，我发现跟我们调查都很相符，父亲的言传身教更重要一些。我只是印证了这种发现。比如这个成因，我觉得知心姐姐的家庭团队会有更大的发现。
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