前几天,我们单位需要对我们买的一个地块进行市场可行性分析,由于我们单位做事向来认真,于是在去北京的时候,找了中国最大的房地产行业的咨询公司北京世联来给我们做咨询。因为我们也知道,北京世联的名头太大了,单单咨询收入每年就过亿元,据说还准备在香港上市。名头大,价格自然也不低,于是几经讨价还价之后,定下了基本价格,但还是贵的怕人,最少可以买一辆进口高档豪华轿车。
世联的工作效率的确惊人,在我们首批款项汇过去之后,就和我们进行了基本的沟通,在一周之后,就已经拿出了草案。我们公司对此速度还算满意,但是对他们的工作方式颇有微词。第一次到我们公司据说是一个副经理,但以后此人便不再露面,而留下两个刚刚毕业的学生整理资料,应付我们。就我的意见而言,我并不是说他们的文凭或者学历低,或者是不给年轻人机会,做任何咨询行业的时候,需要的是一种甚至是切身体验的一种经验的累积,但是我实在找不到一个理由要相信几个只有理论,没有经验的人整理的报告。最起码,他们也应当有自己的思想和观点在这份报告里。为此,我们公司马上进行了投诉,是啊,合同上明明写着某某专家给我们咨询,但是到头来却拿一些毫无经验的愣头青来应付我们,我们当然不干。
总的来说,同我们本地的咨询公司相比,他们还是很有效率的。作为房地产行业咨询公司最首要的一条,就是要有丰富的人际关系资源和信息资源以及敏锐的洞察力。
报告翻译完毕,马上寄往国外。股东们要求的比较严谨,要这些数据的出处,应为每页咨询报告的下方都注明了数据来源,于是我们也就很轻易的有据可查了,但是这一查不要紧,反映趋势的很多数据,根本就驴唇不对马嘴。比如反映一份本地区GDP增长趋势的图表,就像这几天的股票市场,振幅极大,一年的增幅是12%,而另外一年的增幅却变成了28%,恐怖还是不恐怖!首先,我为我们本地的统计部门和政府感到羞耻,明明每年的统计年鉴上都有实际的数据,而公报上写的是增幅是16%,但是本年和去年的统计数据相比计算一下,增幅却高达28%。05年的在增幅是17%,06年实际计算的增幅只有16%还不到,到了统计公报上却变成了17.1%,依照领导的说法,怎么都他妈的要比去年高一点,要不然怎么来个历史新高?但是真正的历史新高,是统计数据增长的28.26%,简直是睁着大眼说瞎话。当然,采用的基础数据不准确,并不代表北京世联可以随便采用数据,要么就采用统计年鉴上的数据自己计算,要么就全部采用统计公报上的百分比,这样从数据源来说,倒也说得过去,但是,他们一会儿毫无理由的采用自己计算的数据,一会儿采用统计公报上的数据,根据这些数据做出来的图表,自然成了股市K线。
但是生米已经煮成熟饭,打电话质问的时候,支支吾吾,我想就世联的能力来说,他们并不是做不好这份报告,但是持这样不严谨的工作态度,实在令人寒心!
无独有偶,三月份了,是各个公司出审计报告的日子。作为我们公司,自然也不例外,于是请了会计师事务所来给我们审计。来了三位注册会计师,架子大的不得了,我们则屁颠颠的提供资料。但是审计报告拿到手,才知道,他们的架子和水平,完全是两回事。每页报告上都有低级错误,会计报表的附注也是驴唇不对马嘴。一份外汇管理局需要的外汇收支报告,竟然不会做还不平衡。我们倒积极,犯了轻信的错误,早早把几份报告邮寄到了国外的总公司。自己和同事感到非常幸运的是,报告还没有交到股东手中,否则,他们会怎么看待公司的经营和怎么看待我们国内的会计师事务所啊。问题是,他们所犯的,全都是低级错误,比如语句不通顺,金额单位错误,错别字,粘贴重了文字。一共7页纸的报告,错误达到几十处,简直要晕过去!
我想,他们不是没有水平的,关键是工作态度没有端正。会计师事务所的所长在我温柔的批评之下,竟然说其实如果是内资企业,也就无所谓了!我简直想骂粗话!
细细琢磨,不论是世联还是会计师事务所,真的是他们的水平不够吗?只是没有认真严谨的工作态度罢了。我为他们搪塞的理由感到羞耻!结果已经摆在面前,不是想办法补救,而是找理由,我想这也是国内企业的特色?
我想,我对这样的企业的忠告只能是,尽管你们企业拥有的水平很高,但是工作是需要严谨,严谨再严谨的!