
头上戴着红色棒球帽,其上印有“beijing2008”和五环旗标志;身着红色的短袖衫和蓝色牛仔裤,上衣胸前印有五星红旗,这就是家乐福北京分店店员的新装扮。此前家乐福员工的服装以蓝色为主色调。
据中关村店店员李女士介绍,前日,店里给所有店员发放了新工装,并要求马上更换。对于新服装,李女士等店员认为:“起码表达了家乐福的善意和姿态,或许能消除抵制者的敌意。”有店员称,新装的帽子约79元,上装约199元,全部免费,裤子则由员工自备。
据家乐福北方区公关部负责人谈到换装的背景时表示,主要是因为临近“奥运会倒计时100天”,希望借此表达喜迎奥运的心情,也希望借新装上的国旗、“beijing2008”等标志物,传达出家乐福支持北京奥运这一讯息。
对于家乐福新装“全线飘红”,顾客的看法各不相同。昨日,中关村店内的顾客顾先生认为,从家乐福总部高管接受采访、家乐福发布消息取消“五一”促销、到柜员换装,都可以看出近日来家乐福态度的转变,是好迹象。
善于在变化中把握机会是很多日本企业的特点。与欧美企业相比,日企在中国经历了上世纪80年代的辉煌,之后是长时间的低谷徘徊。一个不容忽视的原因在于日本企业在民族隔阂问题上的无所作为,致使绝大多数中国消费者不能理解,在发生小事时都动不动道歉谢罪的日本企业,为什么在当年侵略中国的大问题上普遍采取有意回避的暧昧态度。越来越多的中国消费者对日本品牌心存芥蒂,甚至产生排斥心理。无疑,这家日本企业认识到问题所在,在营销方针上采取了认同中国文化情感的战略。
创造利润是所有企业维系生存和获得发展的最终目的,不论是呼吸屋注册“谢罪”商标的举动,还是家乐福换装,不可避免地产生出猜忌,是吸引眼球的作秀还是诚心谢罪?甭管如何,人家洋人只要做了,就不要再去指责,尽管这一切都是营销。
此刻另一种声音又显露了出来,商标专家王浩称:家乐福不是奥运赞助商
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