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智慧城管,将城市管理做的井井有条

(2014-04-14 17:03:24)
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分类: 智慧城市

智慧城管,将城市管理做的井井有条
   
同传统的数字城管不同,智慧城管则以新一代的技术为支撑,面向现代社会的城市管理新模式。为进一步改善传统城市管理问题,提升城市管理和市民服务水平。通过数字化城市管理信息系统建设,逐步建立起政府、企业与公众之间的信息共享平台和良性互动机制,协调、和谐人与环境的关系,特别在改善城市交通、治安状况和完善社区服务等方面可以发挥积极的辅助作用,促进城市经济与社会的可持续发展,为人们创造和谐的生活信息空间,为城市管理与服务一体化,提高政府执政能力和水平,促进和谐社会建设提供可靠的先进技术保障。

    城市管理是综合复杂的问题,近几年,城市在管理中不断积极探索,理顺体制,但在管理效果和管理水平上,仍有待与提高和完善:在现行的管理体制中,城市管理部门承担了发现问题和处置问题的职责,但由于管理对象的数量庞大,管理区域的广泛,使得发现和处置总是处于被动、应付状态,有时只有采用突击、专项运动的方式来集中整治,同时,由于发现和处置为同一主体,对发现和处置的效率和质量无法进行有效地监控和评价;在针对城市管理对象上,往往管理职责存在重叠与交叉,不利于管理流程的调整和建立量化的考核标准。
    

    在新一轮城市发展中,城市管理既要保障大规模建设的顺利推进,更要服务于城市功能的整体提升。随着基础设施容量的不断扩大,市民对城市交通、环境、居住等质量要求日趋增强,城市管理快速反应和动态调控的需求也越来越高。城市管理亟待通过管理变革、数字手段,将促进管理从定性变为定量、静态变为动态、单一变为综合,从而发挥现有基础设施的最佳效能,进一步提高城市的运行效率,不断满足城市生产和人民生活的需要。

智慧城管是综合运用现代数字信息技术,以数字地图和单元网格划分为基础,集成基础地理、地理编码、市政及社区服务部件事件的多种数据资源,以城市监管员和市民服务热线为信息收集渠道,创建城市管理和市民服务综合指挥系统,通过多部门信息共享、协同工作,构建起沟通快捷、责任到位、处置及时、运转高效的城市管理、公共服务的监督和处置新机制,全面提高城市管理和政府公共服务水平。  

    举一个简单的例子,传统的城市管理需要大量的人力。面对一些没有营业执照的商贩,只有进行突击式检查才能够进行治理,而且大多数还会引起执法人员和商贩甚至百姓的冲突。现如今中国,人们对于城管往往是“闻风丧胆”。而智慧城管则可以避免这一问题。通过监控发现没有营业执照的商贩,再让执法人员出面进行干涉。

然而智慧城管则不仅仅是监看非法商贩这么简单。它还有更多的功能。例如,浙江宁波市的正在实行智慧城管,利用路边的视频探头来巡查管理城市的情况,这是宁波智慧城管的一项基础性技术,已经公测使用了。智慧城管整合了公安、城管等多家视频探头,这是智慧城管的基础性技术。探头都是有讲究的,比如有分雨雪天气使用的探头、台风天使用的探头,有专门查违停的探头,有专门查出店经营的探头。这样就可以做到精细化。下雪天,路面桥面结冰了,雨雪天气下使用的视频探头可以看到;一些容易积水的低洼地,探头会造个影像锁定,如果积水超过影像的范围,就会提醒城管人员,及早处理积水,以免影响交通。

    比如违停车辆,探头扫到了,我们会先发短信到车主的手机上,或者直接打电话给车主,尽快挪车,如果无视的话,我们才会违停抄告。

智慧城管是智慧城市建设中最为重要的部分。它不仅仅是重新拟定了城市发展的“游戏规则”,同时也为城市发展发展进行了新的规划。

智慧心思网址:www.erpcloud.net

 

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