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都是细节惹的祸 |
无独有偶的是,诱发今天这篇让我再度以细节为题的博文,又是受另一个论坛最近刚刚平息的一场“细节风波”的触及。虽然这场由细节引发的轩然大波已基本平息,但它却留给我一些感叹,一些思考,一些在脑海中挥之不去的心言心语。
我之所以称之为“细节风波”,是因为其主题帖《给XX公司总经理XX的一封信》,竟然是缘于一篇“特刊”文字中多了个“的”字,再加上该公司论坛曾经聘用了一位“常写错别字”的版主。更令人称叹的是,该主题帖作者(简称A君)因此而大书特书,上升到公司形象的高度,义正词严地对该公司总经理进行“认真做事,公平待人”的警示与说教。不曾想,这位专拿错字病句“做文章”的主题帖作者,却忽略了“己不正难以正人”、“打铁须从自身硬”的细节,让一位比他更重细节的老兄(简称B君)“以其人之道,还治其人之身”地揪出了一串足以让他有口莫辩、无地自容的“疏漏”!接踵而至的回复、辩论竟在一周多时间内迅速攀升至一百多楼,可谓该论坛少有的“热帖”现象。
下面,谨将A君的主题帖及B君的“反驳”帖原文(含原格式)转载于此,或许朋友们在欣赏这场不失精彩的细节辩论的同时,也会有所“见识”,有所感悟。
注:文中相关人名、网站名及公司名称均以“XX”代替。
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▼原帖转载(一) A君给XX公司总经理XX的一封信▼ |
致益盟公司总经理XX:
你曾在《开创XX的蓝海》中严肃地对每一个XX人提出一个问题:“寻找XX的蓝海,我们每个人要做些什么?”
我现在给你一个回答:“认真做事,公平待人!”
我之所以觉得你和你的员工做事不认真,是因为知道你在“特刊”中写了“其次,我们积极的地研发新的产品——在手机版软件中开始拓展我们新的市场和盈利模式”这个语段,有没有发现问题?没有?!你觉得“积极的地研发新产品”不是一句含有语病的小语段吗?!我觉得把上述那句“积极的地研发新产品”改为“积极地研发新产品”会更好。
我之所以觉得你的员工对人不够公平,是因为我曾在www.XXXX.com中遇到一个经常写错别字的版主,而此版主后来又被www.XX.cn选为“客服区”(亦就是现在的“XXX交流区”)招为版主,此版主在XX网站中的网称为“XXXX”。我在XXXX论坛修改文章时(其实是回贴指出主题贴内容的错误)数他的文章错处最多,修改时间最长,其实是XX的一大耻辱。
这样的人,居然可以在后来荣登上XXXXX论坛的版主,你觉得这是待人公道的做法吗?!还有其它想做版主而对XX有足够程度贡献的人士呢?!
那本《XX月刊》的“特刊”我还未看完,希望之后不要再见到诸如“错别字”的错误了。其实,XX人能够严格要求自己是好事,但是后来又发现一句自相矛盾的“我想,我们最了不起的就是我们自己从没有觉得自己了不起”语段出现了。你觉得“我想”与“我觉得”是有差别的吗?我就觉得这个差别的“界线”很模糊!而整个语段让我想起了一句“我想我不是傻瓜是由于我一直当自己是傻瓜”的话,表述这样的语段是否是由于“五周年的丰收”而喝了太多的酒导致“酒精上脑”造成的呢?!
如果我是XX员工,就会力图尽快改正错误,力求在下次给人一个更好的印象。
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▼原帖转载(二) B君给A君的回帖--▼ |
尊敬的楼主:
当我深夜上得论坛,满怀好奇与敬意打开你《给XX公司总经理XX的一封信》时,着实惊呆了!原本以为你代表XX用户向总经理XX先生就软件参数、指标的改进或公司未来的发展提出了什么实质性、建设性的意见,不曾想,竟然是一篇咬文嚼字、吹毛求疵、以偏概全的“偏执帖”!
我不知道高高在上的XX先生有没有机会拜读你的大作,也不知道日理万机的XX老总有没有闲遐领受你的善意,更不知道有多少XX用户会“钦佩”你的壮举,我只知道你带给我这个素来看帖不回帖的潜水用户莫大的震撼!因此我不得不冒出来对你说:见过有创意的,没见过你这么能折腾的;见过哗众取宠的,没见过你这么小题大做的;见过不知天高地厚的,没见过你这么“欲与天公比高低”的!
是的,泰山不拒细壤,故能成其高;江海不择细流,故能就其深。
没错,细节决定成败,细节彰显品质!
然则,金无足赤,人无完人。
楼主,请别忘了,差错,无时不有,无处不在!
别忘了,出版法也有对出版物差错N‰的相应条文规定。再说,你我都是XX用户,可否换位思考?倘若你是XX软件公司的老总,你会把主要精力投注于个别的错字病句上么?想必你也是博览群书之人,有几本正规出版社出版的书籍找不出错字病句?又有几篇科技文献完美得无可挑剔?XX老总的一篇讲话中多了个“的”字,出现了一处你所谓自相矛盾的“我想”、“我觉得”的“界线”“模糊”“语段”,就值得你如此大动干戈、冷嘲热讽、横加指责么?
别忘了,这是一个以“谈股论经”为主的专业论坛,自然有别于其它文学性质的社区!那么,此论坛选聘版主也自有侧重,自会取其所长。难道选用了一个“常写错别字”的用户作为版主,而未重用诸如你我这类“擅长”舞文弄墨之流,就可以得出“待人不公”的结论么?依你我这般无事生非、避重就轻的挑剔,不知还有几个版主敢出来“说话”,也不知还有几个用户敢继续发言……
朋友,“本是同根生,相煎何太急”?!更别忘了,己不正,难以正人!你既然如此强调严谨,讲求认真,我也可以“以其人道,还治其人之身”--随便挑出你几个不够严谨、认真之处:
第一,倘若你足够严谨、认真,你此信开头的称谓便不应为“致XX公司总经理XX:”--相信论坛里稍微懂得一点书信格式的朋友,都不会以标题作称呼;
第二,倘若你足够严谨、认真,你每一段文字的开头都不会忽略按规范空上两格--相信稍微有一点写作常识且注重书写格式的朋友,都不会“锻造”行行文字“向左看齐”的“公平”;当然,也就更不会有你第四段文字里,连续两处“贴”“帖”混淆之“显赫”……
第三,倘若你足够严谨、认真,你信中第四段的第3句就不会成为一个如此这般的病句:“而此版主后来又被xxxx选为“客服区”(亦就是现在的“XXX交流区”)招为版主”--且不说现在的“XXX交流区”能否找到这个版主的名字,仅“又被……选为……招为版主”之语法搭配,也够丢人现眼、贻笑大方了!
说真的,我汗颜。因为我担心我与你的一番博弈,会让论坛里的朋友们摇头哀叹:“林子不大,鸟倒不少!”
我胆寒。因为我担心由于自己与你的“一般见识”,会让诸多深知轻重缓急的用户朋友视我为无聊之徒,甚至是用户群体的“耻辱”!
我羞愧,因为我想起了一句颇为自嘲的经典电视台词:“我就是一只猴子,天天对着太阳活蹦乱跳,还以为自己天天向上呢!”
所以,我将从此选择沉默,回归沉默。那么,请允许我在从此闭嘴、还论坛一片清静之前,也善意的向你推荐柯钧先生令人寻味的一篇文章:《没人愿当落伍的人》--
世间曾有一个小丑。
他长时间都过着很快乐的生活;但渐渐地有些流言传到了他的耳朵里,说他到处被公认为是个极其愚蠢的、非常鄙俗的家伙。小丑窘住了,开始忧郁地想:怎样才能制止那些讨厌的流言呢?
一个突然的想法使他的脑袋瓜开了窍……于是,他一点也不拖延地把他的想法付诸实行。
他在街上碰见了一个熟人,那熟人夸奖起一位著名的色彩画家。“得了吧!”小丑提高声音说道,“这位色彩画家早已经不行啦……您还不知道这个吗?我真没想到您会这样……您是个落伍的人啦!”
熟人感到吃惊,并立刻同意了小丑的说法。
“今天我读完了一本多么好的书啊!”另一个熟人告诉他说。
“得了吧!”小丑提高声音说道。“您怎么不害羞?这本书一点意思也没有,大家老早就已经不看这本书了。您还不知道这个?您是个落伍的人啦!”
于是,这个熟人也感到吃惊,也同意了小丑的说法。
“我的朋友杰克真是个非常好的人啊!”第三个熟人告诉小丑说,“他真正是个高尚的人!”
“得了吧!”小丑提高声音说道,“杰克明明是个下流东西。他侵占过所有亲戚的东西。谁还不知道这个呢?您是个落伍的人啦。”
第三个熟人同样感到吃惊,也同意了小丑的说法,并且不再同杰克来往。总之,人们在小丑面前无论赞扬谁和赞扬什么,他都一个劲儿地驳斥。
只是有时候,他还以责备的口气补充说道:“您至今还相信权威吗?”
“好一个坏心肠的人!一个好毒辣的家伙!”他的熟人们开动谈论起小丑了,“不过,他的脑袋瓜多么不简单!”
“他的舌头也不简单!”另一些人又补充道,“哦,他简直是个天才!”
最后,一家报纸的出版人,请小丑到他那儿去主持一个评论专栏。
于是,小丑开始批判一切事和一切人,一点也没有改变自己的手法和自己趾高气扬的神态。
现在,他——一个曾经大喊大叫反对过权威的人——自己也成了一个权威了,而年轻人正在崇拜他,而且害怕他。
他们,可怜的年轻人,该怎么办呢?虽然一般地说,不应该崇拜……可是,在这儿,你试试不再去崇拜吧——你就将是个落伍的人啦!
--各位看官阅读至此,不知心中有何感慨?
咱们姑且不论该主题帖作者是否小题大做、少见多怪,不论那言词犀利的回复是否有点咄咄逼人,也不说个把错别字是否就真的严重到有损于公司形象的程度,更甭管那博弈的双方A君、B君究竟乃何方“神圣”,但我们或许应该引以为戒,得以启示:无论是著书还是立传,无论是论坛还是博客,无论是发帖还是回复,最好不要小瞧一两个错别字的“祸患”,不要疏忽一些看似无关紧要的枝末细节。倘若您身兼论坛的版主职务,则更有必要把错字病句问题当作一个“树形工程”来严抓细管了。您借口“太忙”?那不是坚强的理由;您怨怪“拼音”?它并非“罪魁祸首”!勤奋者常找方法,懒惰者常找借口;成功者寻找办法,失败者强调理由。
当然,我们不得不承认、不得不面对、甚至不得不忍受的是,网上的错别字犹如夏天的蚊虫遍及,让人无法灭绝,只能设法预防。那么,我们是否可以从自己做起,从点滴做起,多一点细心与严谨,多几眼检查与校对,让我们经常光顾的网上家园――论坛或博客,起码减少一些诸如“哪”--“那”不清、“再”--“在”不分、“得”--“的”不辨、“是”--“事”不明、“打”--“大”不论的常见性“眩晕”呢?
--“天下大事,必作于细;天下难事,必成于易”……
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