通讯本来是一项公共服务，以最低的成本给百姓带来便捷和高效率是其基本职责。从这个角度上说，“政府应该像对菜篮子工程一样抓电信工程”的表述很贴切。但追求最大程度地获利，是电信公司作为企业人存在的本能，不到万不得已，不到最后一步，不会轻易让利。

　　互联网的出现改变了人们的工作方式，极大地提高了社会效率，所以互联网的普及可以对一个国家经济社会的发展起到巨大推动作用，而这正是印度、巴黎、东京等国家与城市力推免费网络技术的原因所在。

 　　各家运营商2005年年报显示，中国电信是净利润为279.1亿元，中国网通的净利润为138.88亿元，也就是说，这两家固网运营商利润率都在15％以上，相比之下，全世界电信运营商的利润率没有一个超过10％，而美国最大的移动运营商的利润率仅为１％。

　　当社会呼吁减低上网费用呼声很高，当过高的上网费用拉大一部分人数字信息鸿沟时，作为国有企业，就应当在自己可以承受的范围内，尽量满足社会要求，怎么还想着办法从用户的口袋里多掏钱??

　　在市场经济较为发达的今天，国企要想真正具备参与国际竞争的实力，真正使自身的管理走向现代化，就必须加速自身的改革，通过技术、服务、产品以及恰当的营销手段来获取顾客芳心，形成自身的核心竞争力。