报喜鸟集团之所以投入上千万元建设信息系统,正是将管理作为着眼点而选择的突破口。2000年、2002年和2005年,报喜鸟集团先后聘请专业咨询公司进行了三次管理咨询,其中去年的管理咨询侧重在业务流程重组(BPR)上,为今年的大规模信息系统建设做好了铺垫。周宏钧说:“管理规范性在报喜鸟集团要提升到文化层面。”
温州报喜鸟报的是企业信息化的喜,大部分年销售额上亿元的温州民营企业开始借助于商业科技手段,向现代企业转型向资讯企业迈进。从2004年开始,信息系统的建设在温州企业中迅速升温。7月17日,温州市统计局公布的数据显示:温州企业科技投入大幅提高。2006年前五个月,温州全市规模工业的科技活动经费支出3.39亿元,比去年同期增长了18.6%。
温州政府的回报,温州信息化进步,靠政府引导与支持。政府将企业分为三类,类似报喜鸟集团这样年销售额在十亿元以上的企业在温州属于“第一梯队”,目前已经开始进行管理咨询和引入国外供应商的先进信息系统;而年销售额在1亿~10亿元的“第二梯队”则普遍采用了国内企业的分销管理和企业资源计划(ERP)等信息系统。吉尔达鞋业信息部经理郑国超感慨道:“由于员工配合程度和计算机水平都不高。相对于分销环节,生产环节的信息化叫人头疼。”
科思在温州信息化大潮中,科思ERP系统在温州多个企业实施,有利配合温州信息化战略的全面铺开。全国十大锁厂之一的温州锁厂,使用科思软件,用ERP建立全国32个分销点的销售计划、库存分配、储运调度等。虽然困难重重,但温州企业对于信息系统的作用却看得非常清楚。奥康集团信息技术中心总监肖忠说:“对于奥康集团这样发展非常快的企业来说,信息系统跟不上肯定会出问题。”年营业额越过20亿元门槛的奥康集团在信息系统上的投入超过千万元。“管理规范是实施信息系统的基础,但同时实施信息系统的过程也是管理规范化的过程。”环球阀门信息经理杨辉这样形容管理和信息化之间的关系。
温州企业从创业至今大部分走过了10~20年的发展历程,信息化投入既是企业快速发展的产物,同时也是企业继续发展不可缺少的动力。这正如拜丽德集团事业部副总经理郑建成所说,“如今在温州,信息化投入大的企业发展就快,企业规模就大。” 面对着资源和区位等先天劣势,务实的温州人不愿意在信息技术上落后。
总结起来,温州老板的发财经历三个阶段:80年代靠产品,90年代靠房地产,21世纪靠的就是信息技术。”从依靠土地、劳动力等资源消耗型的发展转向依靠品牌、管理和技术的“新温州模式”,已经是温州企业家的共识和行动,也是受到先天条件制约的温州经济的必由之路利用商业科技向现代企业转型,这不仅是温州企业的自我突围,也是“温州模式”自我拯救的过程。身为温州人的策划家黄法康说:“新模式的主要特点就是将现代化的信息技术运用到企业管理和市场营销当中去。
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