不过,产业价值链的理论分析或许也能够有一些启发。在以互联网为基础的电子商务的价值链上,买卖双方供需信息交流、卖方营销、双方交易和支付、信用、物流配送、售后服务等环节是借助互联网来进行的。移动电子商务,顾名思义,通过移动终端来进行电子商务的交易。尽管网民和手机用户有交叉,但手机用户还是大于网民数量。同时,手机终端能真正做到随时随地,所以移动电子商务的潜力巨大。那么移动终端的引入,哪些环节能够更为便捷、发挥更大的价值呢?
看看移动电子商务的产业价值链。在买卖双方的供需信息交流方面,手机作为个人生活必备品,通过手机我们能够获取所需的新闻、娱乐、财经等信息;能够获取商品信息,如衣食住行;通过手机,能够获取个人邮件、公司待办事宜、甚至某个业务系统中的商务信息。而且,就手机自身而言,它的基本语音通信功能早就已经使它成为我们和商务客户之间交流信息和洽谈生意的基本工具。在供需信息交流方面,手机的引入是作为便捷的信息渠道之一的作用。在卖方营销方面,手机是作为基本的个人物品,商家很难直接推送营销,短信营销或者手机电话营销等开展的前提是客户愿意主动接受你的营销。在双方交易和支付方面,长沙模式的主要突破是通过各种形式来实现手机的支付功能,主要是在手机上捆绑银行卡的功能。在信用方面,手机的实名制能够将手机终端与个人信用建立起联系。在售后和增值服务方面,通过手机的通话服务、自助服务很容易实现售后服务;嫁接手机的音乐、定位导航、拍照、互联网社区等功能,增值服务形态也多种多样,想像的空间很大。
每个环节都有机会,究竟移动电子商务中的巨大商机在哪里?体验中去找寻蓝海吧。
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