加载中…恰当与人交往：
选用谈判方式
采用各种谈判策略
谈判时保持冷静
用提问取得谈判的成功
理想的个性特征：
耐心patient
尊重respectful
移情empathetic
灵活flexible
公平evenhanded
负责responsible
多种行为方式：领导型、影响型、稳健型、精细型
基本谈判策略集中在两个方面：以结果为中心和以关系为中心
5中策略：
调和者accommodator
竞争者competitor
逃避者avoider
合作者collaborator
中庸者compromiser
6种简单的策略：夸大、加速、减速、定界线、第三方权利、竞争性对比
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