轮到对方茫然,他良久答道:“我认为还是产品为本,产品做好了,还怕卖不出去?就象一盘菜,色香味俱全,必然有人爱吃,问题是你用左手挟菜还是右手挟而已,你们营销策划就是这只挟菜的手,或者左手,或者右手,只要菜好,都吃得进去。”
这是某日我与一位开发商老总的对话,这番对话糟蹋了满室午后暖阳。
作为消费者,听到这番话应该是高兴的,每个开发商都如是想,那么满城便尽是精品楼盘——但事实真的如此吗?
不少朋友叫我推荐房子的时候,问要什么样的房子,总是答:“要好一点的”,我也总是反驳他(她):“你这是个伪命题,什么叫好一点的房子?”对方总是照例说不出个所以然来。
这时候,我总要抛出我的“只有合不合适的房子,不存在绝对好或绝对坏房子”的理论。一平米三五万的豪宅确实品质无人可以比肩,适合你一个工薪阶层居住吗?同样档次的楼盘,分布在不同区域,就有可能购买的人群大不相同。
房子是一宗对人的生活影响巨大的商品,人们购买的时候考虑的因素尤其多,每个个体情况千差万别,挑房子自有一套清晰的或者不清晰的标准,每个群体亦是如此。
我一直主张做任何事情都要参照《周易》中“时”与“位”两大概念,任何时候,都必须在一定的时间背景下,站在正确的角度去考虑问题。买房子亦是如此,我只能在当前的经济及生活状态下,结合可预测的未来发展,来考虑适合自己的房子,只是简单的一个“好”字,如何能让人帮忙找到对位的产品——自然,所有购房的人心里都有或清晰或模糊的选房条件,只是很多时候囿于种种原因,很难用语言清楚的表达而已。
话题再兜回本文开头那位开发商,我想当天如果再深入追问,什么叫“好”的产品的话,他十有八九会陷入哑然,因为据我所知,目前他在操作的一个楼盘,便迟迟无法敲定规划方案,原因何在?
胸无丘壑耳!也就是方向不清。
首先你得清晰知道,你的产品要卖给哪部分人群,这部分人的居住需求何在?这部分人群在市场上可选择的竞争对手有哪些,这些竞争对手优劣势何在,我们在哪些部分能比对手做得好,哪些部分不能?
目标消费群的生活图景描绘,加上竞争对手的现状分析,这两部分工作完成之后,产品设计的方向便大致清楚了,剩下的无非手段问题,或者考查国内同类楼盘,以取长补短,或者邀请著名设计团队来确保社区品质。
你设计的产品不一定是市场中各方面最好的,但一定要是最适合你的目标客户群的,知道目标客户群在哪里,他们要什么样的产品,这便是营销的价值体现之一,营销这部分功能发挥好了,其作用并不亚于设计院设计出一套好的建筑方案。
从客户出发,懂得客户要什么,懂得对手怎么做,我们要如何才能做对的事,这是设计院或者其他非市场一线单位所不及营销部门的地方,也是营销生存的根本意义。
