前两天，有一个北大医学部的朋友因为知道我是做戒毒方面的工作的，他把我介绍给了他的一个大姐。那个大姐的亲戚是一个新型毒品的成瘾者，这么多年来，这个成瘾者因为一系列的问题行为已经被几乎所有的家庭成员所抛弃，只有这个大姐还能够容忍他。这个大姐找我的原因是她很想让我来帮助这个成瘾者戒毒。当时我是和雪莉一起来见她的。这个大姐见到我们的时候，非常的谨慎：

    “你做这方面的工作有多久了？”她似乎对我还不太信任。

    “有很多年了！”我很肯定地告诉她。

    “你的学历是什么？”她似乎在拷问。

    “硕士！”我简单地回答她。

    “那个学校毕业的？”她继续问我。

    “中央音乐学院音乐治疗中心。”我简单地说。

    “啊！？”她似乎很惊讶！她似乎有些不可思议、大跌眼镜的感觉。

    这时候，我的这个朋友马上告诉她，我在这个领域做的工作是非常有成就的，而且在这个领域中颇有一些名气，言下之意就是我应该是值得信赖的。这种情况其实在成瘾者的家属中是非常常见的。通常情况下，他们大多首先会对戒毒的工作者的能力和水平表示怀疑，然后又会有一些难以启齿。经过对我的一番审问，这个大姐终于犹抱琵琶半遮面地慢慢打开了她的话匣子，向我了解了很多成瘾方面的常识，同时又表示出了自己整个家庭因为这个成瘾者而陷入的痛苦与焦虑。

    她现在处于一个非常矛盾的状态，一方面希望能够帮助她的这个成瘾者亲戚戒毒，但可惜有没有一个让他们感觉到理想的地方。如果送到强制戒毒所，他们又有很多的担心与顾虑。

    然后还要了我和雪莉的电话，并把她的电话也给我了。在常规的情况下，成瘾者应该更信任有成瘾经历的人，所以我希望让雪莉也能够和她联系。然而，当我表示希望把她的电话给雪莉的时候，她却表示出了很严重的惊恐，并委婉地表示出很怕自己的电话被别的人知道，不知道她究竟是处于对雪莉的不信任还是她过分的自我保护。因为主要是我和她一直在聊。于是我还是尊重了她的意见，没有把她的电话给雪莉。

    我于是忽然想到在单位接听成瘾者家属电话的时候，很多的而家属在牵涉到个人信息的时候都会显得比较的紧张和焦虑，一方面是处于对对方的不信任，另一方面可能是碍于面子的问题，所以我联想到基层戒毒工作人员如果没有经过这方面的培训，肯定是不能理解的。

    其实家属的工作确实是任重道远！