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不要相信你的耳朵(2008-09-05 01:28:02)

野路子与正规军相比,少了规则约束多了草莽气概。从技术层面而言,什么都不知道,有可能堕入魔道;而知道太多,有时反而束缚了手脚,吓得不敢做。  所以授证讲师的课前我有两句话:第一、课程结束可能你原来什么都敢讲,结束以后反而什么都不敢讲也不会讲;第二、解决恐惧的唯一方式是行动,所以请开口去讲。

 

汪沁在进入八路军正式编制前,是听了两个课便能将感受不管三七二十一化为无穷力量去传播的土八路,据说在参加本次讲师训前,已经在内部消化普及了近千人,深得内部民众爱戴。今天听说了她的一段引言,很受鼓舞。

 

某日将公司各专卖店上百位店长分组后,汪老师问红色群体的学员“你们追求完美吗?”多数红色学员迅即回答---“是的,我们很追求完美!”汪老师再问蓝色群体学员“你们追求完美吗?”多数蓝色学员沉吟片刻后缓缓做答---“其实,我们没有你们想象的那么追求完美”。

 

这时,多数红色开始起哄“老师,你看,你说蓝色追求完美,现在的结果不是这样吧?这样看来没,我也许应该是蓝色”

 

汪沁话锋一转,直指中心:这就是问题的关键!当你遇见你的客户时,她们讲的话其实并不一定是真实的想法,有时,她们也不一定明白她们讲的是什么意思。

 

事实上,因为红色喜欢把话说满,所以她们总是认为自己是追求完美的;而真正追求完美的蓝色天性中保守和内敛,即使他们是追求完美的,他们也不喜欢把话说满,他们总是带着若干的保留来客观地看待这个问题。 而如果你相信了他们的回答和说话,你将陷入万劫不复的性格困惑和迷茫。

 

不要相信你的耳朵,不同的人对于同一个词和同一个句子的定义不一样。

 

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