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导购网站:差异化决定生死

(2014-04-30 12:26:46)
标签:

杀手锏

苏宁易购

来拉

卖场

有所不同

财经

分类: 商业财经

图片6

    笔者按:在互联网愈来愈呈现“寡头趋势”的现在,强势平台的一个小动作就有可能决定众多小网站的生死,就可能决定众多行业参与者饭碗的得失。虽然巨头们的做法有失偏颇,但为了自身利益,也无可厚非。既然身处整个生态链条上,小网站必须找出自身能够生存下去的价值,避免默默地“死去”。

在淘宝封杀美丽说、蘑菇街、折800之后,导购网站纷纷开始转型。而关于导购网站是否有存在的价值,以及转型之路能否顺利的谈论也日趋增多。事实上,导购网站是绝对的刚需,能否成功取决于定位是否清晰。

可以说,虽然当前众多导购网站形势不算太秒,在众多电商的围追堵截下,生存空间愈来愈小。但导购网站作为刚需的一种,只要坚持走差异化路线,就能取得一线生机。而那些没有自己特色,不清楚自己定位的导购网站,将会泯然众人矣。

刚需!导购网站不可或缺

其实,判断一个行业是否有前途的标准很简单,那就是是否能满足用户的某种特定需求,用户是否愿意花费时间、精力乃至金钱在其上。就目前来看,导购有着其特殊价值,能够帮助用从海量的商品中选择适合自己的商品。

以线下市场为例,哪个商店、卖场没有导购的存在?导购在这些商店、卖场的价值就在于让用户更好地选择适合的商品。服装导购会介绍各种不同类型的衣服、汽车4S店会介绍汽车的外形//性能/品牌价值、超市导购会介绍商品的作用/特点……可以说,导购无处不在。

而在线上,导购的作用不仅没有被取代,相反在不断的进步,不断地衍生出更多的模式,表现出种类繁多的导购特性。在淘宝、天猫、京东、苏宁易购等大型电商平台上,商品数以千万计,如何在琳琅满目的商品中挑选其中称心如意的,绝对是挑战用户的选择技巧,也让很多用户无从下手。

于是,众多用户开始寻求导购网站的帮助。多种类型不同的导购网站往往聚集了购买需求有所不同的用户,在满足用户如何挑选适合自己商品需求的同时,也以此向用户传递自己的导购价值。

可以说,导购网站对于用户来说绝对有存在的必要,避免了“密集恐惧症”和“选择困难症”的爆发。此外,导购网站在一定程度上还肩负着保证商品质量的重任。为了维护自己导购的核心价值,导购网站在推荐商品时会进行多层筛选,有利于保护用户利益。

差异化,导购网站的生存之基

虽然导购网站是刚需,但在目前行业整体不景气的情况下,要想生存下来,或脱颖而出却绝非易事。浩如烟海的商品种类万千,导购网站如果妄图走“大而全”的路线,必定死的很惨。针对商品的特殊性,导购网站必须明确自己的导购定位,确定核心导购商品种类,保持在特定导购领域的专业,在导购形式上多元发展,给用户提供有价值的导购信息……这样一来,才能生存下来,才能有机会傲视群雄。

总得来说,就是导购网站必须走差异化路线。能人所不能,走别人不走的路。以当前具有代表性的导购网站美丽说和蘑菇街为例,粗看起来,二者似乎有所雷同,专注于女性购物,通过推荐内容和社交属性,为女性提供购物指南,但实际上二者还是有所差别。美丽说偏媒体属性,主要靠自身运营即PGC来拉动用户;而蘑菇街主要偏社交属性,依靠用户自身所产生的内容即UGC为主。

目前什么值得买这个导购网站颇为流行,就是因为它虽然保罗万千商品,犯了导购网站的“大忌”,但其是以价格为导向,为用户提供最优惠和最省钱的商品,满足了绝大多数用户的购买需求。而且什么值得买与一般价格为导向的导购网站不同的是,其推荐的商品以B2C商城和海淘产品为主,更加正规,更有保障。低价格+全覆盖+有保障这三大特点,是什么值得买能够脱颖而出的杀手锏。

在淘宝、京东等电商巨头的围追堵截下,有特点的导购网站依然活得非常滋润,这就表面差异化是导购网站的生存之基。不仅如此,如果导购网站能发挥出自己的潜力,与细分群体的结合,势必会做出一个属于自己的市场。比如蘑菇街在2013年11月和12月,转型仅仅两个月其自身电商平台“优店”成交额达到了1.2亿元。可见,导购网站还是大有潜力可挖。或许将来将不仅仅是巨型电商平台的附属品,而是成为真正有影响力的购物平台。(科技新发现 康斯坦丁/文)

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