第一、网站增加可以让消费者监督的功能。

简单的说就是突出消费者互动，主要表现：购买见证、用户留言板。其目的有二。第一，就是可以监督我们产品的使用情况。收集消费者的购买感受。再统一整理。调整产品。再对消费者提出的问题。尽量的做出答复并修正。第二。可以增加消费者购买欲望。PPG自己说得多好。多有感觉只是其中的一点。但可能主要起到的作用，只是让消费者来到我们的PPG网站。但决定性购买的动作。有很大一部份的动因。都是看了别人写的。或是听了身边朋友说的。才下定决心购买的。购买本身就是一个基于冲动和了解的动机下完成的。所以。购买见证，将是一个购买的催化剂。

    第二、使用强制推消动作。把产品送达客户手中。

    这个听起来好像有点不太容易理解。其实我认为从理念的角度来说是很简单的。主要是把我们的会员做一次整合分析。然后，把我们的产品分为春、夏、秋、冬，四个类别。在换季的时候。就把衣服直接送到客户手中。这里面会摄及到成本和费用的问题。但我们要这样去评估。我们所送达的这些产品，就算我们的老会员不购买。或是找不到我们老会员人了。我们只是损失了：10元/人或是更低的费用。我们直接把这部份当成行销费用就可以了。但是我们得到的却会更多。第一，会员觉得，他在PPG得到了专业。尊贵的服务。一年四季。PPG还会给他送衣服来给他挑。还送上门。如果他不购买。我们也会很谢谢他。我们也不会生气。第二。也让我们的会员第二次的记得我们的PPG。这样的行销费用。你说值不值得花呢。我是觉得。非常值得。因为。这样的方式不贵又能直达我们的消费主要族群。何乐而不为呢？

    以上这两点。是我一时的感想。主要表达的一个意愿就是。做生意。其实要从消费者出发。消费者是我们的上帝之一。