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网络办公离我们还有多远?

(2009-02-15 12:30:56)
标签:

杂谈

分类: 杂文与随想

昨天写了一篇《遇到网络骗子该去向谁举报?》的博文,今天想说说由此联想起的一些网络往事。

 

互联网在我国已经存在了十几年了,网络办公似乎也应该逐渐走入人们的生活了,不过我发现,政府的很多网站都是摆样子的,现在来说说我经历的几个例子。

 

几年前,我看到报纸上登载一条新闻,说北京市交管局在道路规划改造方面征求市民的意见和建议,并公布了一个电子邮件地址。那时,我家住在北京海淀万泉庄的芙蓉里小区,每天开车去西三旗上班,我从公司下班回家路上要开车45分钟,其中30分钟是花在路上,而最后的15分钟竟然花在了家门口,因为这时已经到了离我家直线距离只有50米不到的地方,在万泉河立交桥下却要等4个红绿灯,如下图所示,绿线是我每天的路线,红点是信号灯的位置,黄点是我家。于是,我给这个邮件地址发了一封邮件,在邮件中我画了示意图,建议在我遇到的第一个红灯处画出一条调头的路线,这样所有的调头车辆就不必等灯了。但是,看来没有人理睬我的建议,也没有得到任何回复。后来因为我退休了,家也搬了,所以也懒得再管此事了。

 

网络办公离我们还有多远?
 

去年,因为我要处理自己的黄标车,打算卖到外地,于是我上北京交管局的网站,想咨询一下卖车手续,这个网站的各种介绍非常详细,它列出了车辆过户我所需要准备的各种材料的清单,我按照这个清单逐个准备材料。但是还是有一点我没有搞明白,就是它里面提到的“机动车查验记录表”是个什么东西,是年检时验车发的合格标志吗?如果不是,我手里没有这个东西啊。好在它的网站上有“在线咨询”,在打开在线咨询链接之后,我发现最近的一次提问是在3个月前,提的一个很简单的问题并没有得到理睬,于是我明白了,它的“在线咨询”只是一个摆设而已。随后,我查到了车管所的咨询电话:87625123,但是不论什么时候拨这个电话,永远占线,看来他们一定太忙了。没有办法,我只好在周六下午开车到位于南四环的车管所去咨询,到了那里,我非常非常惊讶,这个北京车管所的总部是一个非常气派的大楼,门外的停车场稀稀拉拉停了几辆车,我进去一看,整个大厅空无一人,很多接待岗位都空在那里没有工作人员,只有一位小姐闲坐在那里,我走上前去咨询她:“车辆过户需要准备的‘机动车查验记录表’是个什么表?怎么我没有?”她的回答让我哭笑不得:“你如果要过户,就把车开来停在外面的停车场,我们的工作人员出去查验一下车子本身,填个表即可。”原来是这样一个查验啊?从这个气派的大楼走出来,我真想不明白,这么清闲的办公环境下,怎么会永远打不通电话呢???这不得不使我联想到有一次我去长城宽带公司办理业务,看到他们办公桌上的三部电话机的话筒都摘了下来放在一边……。顺便说一句,在车管所的办公大厅里,明白提示办理各种手续的收费和时限,都非常低廉和快捷,例如本市过户当天即可办妥,而我去花乡的二手车市场问,他们代办收费是500元,要一周到十天才能办妥,为什么大家不到这里来办呢?

 

不过我要说明一下,北京交管局的网站是迄今为止我看到的最优秀的政府网站。

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