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皇冠方向盘突锁死高速惊魂 车商称不在召回范围

(2010-04-18 12:05:19)
标签:

汽车

方向盘

车商

皇冠

张绍

桂城

分类: 案例点评

  当你驾车在高速公路上疾驰时,如果汽车方向盘瞬间被 “卡死”不能转弯变道,那将是怎样的后果?昨日,记者了解到,佛山的蔺先生数天内竟然几次遇到行驶中方向盘突然被“锁死”的情况,虽未造成人员受伤,但几 次差点险情。目前,当事人已委托律师向天津一汽丰田汽车有限公司发出律师函,要求返还购车款人民币35万元并支付精神损害抚慰金人民币150万元。

  车主:高速惊魂 方向盘被锁死

  据了解,家住顺德的蔺先生2007年购买了一辆天津一汽丰田汽车有限公司生产的丰田皇冠[综述 图片 论坛]2.5轿车。

  今年3月20日,蔺先生驾车从顺德陈村到南海桂城接女儿和外甥回家,当时,车上还有蔺太太和他74岁的父亲。蔺先生考虑到一家老小都在车上,而 佛陈路正在修路,他们选择从佛山一环的海八路入口上一环,沿一环往陈村方向行驶。当车行驶过平胜大桥,从大桥高处下坡行驶时,蔺先生突然感到汽车的方向盘 “失灵”了。“当时时速90公里,我车的前方有一辆大货车,我本来打算超车的,刚一加速,方向盘就重的打都打不动。我赶紧急刹,后面的汽车差点撞到,不停 的按喇叭。”蔺先生回想起当时的情形十分激动,一家人惊魂未定。此时,他发现仪表盘下方的红灯亮了,显示“P/C”标记,于是他赶紧打电话给维修人员,维 修人员建议他熄火再重新点火。熄火并重新点火后,转动方向盘,又恢复了故障之前的状态,“像先前一样灵活。”

  蔺先生说, 3月26日、3月29日,这辆车又犯了同样的毛病。其中,29日当天,行驶中方向盘突然失去重力,车猛的向路边冲。蔺先生赶紧急刹,差点撞到一辆摩托车。 “幸好路边没有太多行人和摩托车,否则后果不堪设想”蔺先生说。其间,汽修厂的师傅还带来专门的检修电脑进行较为全面的检修。桂城丰田经反复检修,告知蔺 先生,这辆丰田皇冠的方向机总成系统有问题。如果修复,需要更换方向机总成系统,大约需要两万元。

  索赔:申请索赔精神损害抚慰金

  经与南海桂城丰田4S店,也就是蔺先生这辆车的销售商交涉,桂城丰田同意把这些情况反映给丰田厂家,等厂家有了处理意见再作处理。“车是3月 29日放到桂城丰田的,到现在已经十多天了,每次催问,桂城丰田总是说厂家还没有答复”蔺先生说。

  昨日,蔺先生已委托律师致函天津一汽丰田汽车有限公司,明确要求该公司收回涉事皇冠轿车,并要求返还购车款人民币35万元并支付精神损害抚慰金 人民币150万元。

  蔺先生认为,该事故给他和他的家人带来巨大的精神伤害,天津丰田作为生产商应该对车主进行精神赔偿。目前,他正在等候厂家的处理。

  车商:不在召回范围内

  昨日,记者电话联系上了南海桂城丰田4S店的车辆维修跟单人员邵文浩和保修客户专员邓存伟。他们均承认了蔺先生的皇冠轿车确实存在方向盘锁死的 问题。“之前从来没有遇到过这类情况,非常少见”邵文浩说,经过对发动机编码的查询,蔺先生的车不在召回范围内,同时,该车已过了保修期,因此,只能等待 厂家答复处理意见。

  对于该情况,记者昨日还致电了桂城丰田4S店总经理张绍河。张绍河表示,该车不在召回范围内,同时,该车已经购买了4年超过了保修期,加上车主 平时没有按时到丰田店内进行保养,也不利于及时发现问题。“目前,我们已定了维修所需要的零件,预计两天内到达,这笔维修的费用到底由谁支付现在无法答 复,我们只能尽量向车主做好服务”张绍河说。他还表示,最近此类事情比较敏感,一些车过了保修期,车主想借“召回门”给他们压力,他们正在向厂家询问如何 处理,相关情况要等厂家那边回复才能答复。(文/南方日报)

  Tag:一汽丰田皇冠方向机卡死

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