生活中,常常被一些人、一些事所感动。在平凡的日子里,总有些人在创造着不平凡。他们默默无闻却令人钦佩;他们兢兢业业却无须彪炳。
初到长益,我以为收费员工作是一个简单而单调的工作,只需要按按键盘,数数票子。可是,经过一段时间的实习后,我才发现事实并不是那么简单。
收费员的工作是单调的。在七尺岗亭上,一天8小时坚守岗位,片刻疏忽不得。迎接四方来客,送走八方宾朋。每一分钟,每一秒钟,都要切实服好务,站好岗。
收费员的工作是辛劳的。当晨曦初露,人们早起晨练时,收费员迎着旭日,列队上岗;当烈日当头,人们在房间里享受空调时,收费员坐在躁热的收费亭里,迎送司朋;当午夜钟声敲响,人们进入梦乡时,收费员驱走睡神,坚守岗位。
收费员的工作是酸楚的。有人说,高速公路是国家修的,要交什么费;有人说,你只是一个小小的收费员,钱又不是给你的,那么计较干什么?还有人说,我就是不交费,反正我有时间跟你耗着,看你怎么着?……在收费员的工作中,微笑有时换来的不是一张笑脸,而是一句辱骂,甚至口水。当收费员用温馨的问候热情的服务时,司乘们却不屑一顾,他们关心的只是手中的钞票,一而再,再而三的为难收费员。说尽道理,费尽口舌,换来的仍然是一句不通人情的话语。收费员们把委屈压在心底,把酸楚的泪水藏在眼眶,微笑着迎接下一位司乘。
收费员的工作是快乐的。尽管工作中有辛劳,有酸楚,但更多的是同事之间的相互关心帮助;司乘之间的融洽问候;收费站周围的好人好事。付出一份辛劳,就有一份收获;留下一滴泪水,换来的是一份坚强。公司以人为本,人性化的管理,给收费员们带去的不仅仅是关心,更重要的是对工作的一种肯定,一种赞赏。
把简单的事做好就是不简单,把平凡的事做好就是不平凡。收费员们放弃与家人的醇醇团聚,常“你也思念,我也思念”;抛下幼小的孩子,坐在车上,看着车后叫着“妈妈”追赶的孩子,禁不住潸然泪下。可是,工作胜于一切,把工作做好,才能对得起关心自己的领导,关爱自己的家庭,也才能用实际行动教育自己的孩子。
在公司的这段日子里,在与收费员的接触中,特别是从他们那简单朴实的文字里,传递着的是拂面的清风,是人间真情的温醇,是生活的感悟,从而使我受到了一次思想上的洗礼。他们用务实的态度,朴实的作风,不断进取、积极向上的精神感动着我,鞭策着我。
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