虚幻的网络空间造就了另一个世界,只要有人的地方就会有商业价值。经过多年的孕育,电子商务的市场终于逐渐行成。并且带动了社会化电子商务的发展。
社区电子商务在多年前并不被看好。但是随着WEB2.0概念的影响,网民参与和分享的习惯逐渐形成。还有社会化搜索服务的智能化、专业化程度的提升,网民也越来越依赖通过这种真实可靠的方式进行购物抉择。所以产品的口碑更需要引起企业的关住,企业也开始在这方面的营销进行投入。
社会化商务很好的例子就是豆瓣网,简简单单的书评就引爆了流行。这很大程度上也要取决于产品的特性。因此正如我两年前预料的那样,垂直性的社会化商务网站必将大行其道,但是也需要时间的沉淀。
还有一个社会化电子商务的例子就是KFC,大家应该知道,百度知道系统这种社会化搜素的形式在产品的鉴定以及经验分享上,和豆瓣有异曲同工之妙,KFC已经在百度知道开辟专区,这也算是社会电子商务的一种体现。
还有一个不得不提的网站,就是飞扬兄弟曾经的贝壳网,虽然由于各种原因做失败了,但是这种依靠口碑分享数码产品经验的方式,到如今更值得人关注,其实Donews也在做,大家都熟知的IT装备栏目也是这个意思,而且用户交互模式以及信息设计更贴进生活。但我个人觉得,如果专业的数码媒体网站,如小熊在线、PCHOME做这个更有优势,因为天时、地利、人和皆备,模式其实可以采用交叉式的,和网站媒体信息完美整合。分为资讯了解(媒体内容)->购买前决策(口碑分享、价格)->引导到相关网站—>产品使用经验分享。这个模式拿个简单的例子来比较,就如把媒体网站+社会化商务+社会化搜索结合起来。但是这种模式容易复制,所以必定是先做着尽得先机。当然门槛也是有的,就是首先必须有大量的相关用户积累。
至于这个市场蛋糕有多大,我觉得这个蛋糕可以越做越大,当然BAIDU目前的优势最大,而且baidu现在已经开始做C2C,所以很容易通过自己的搜索系统、百度知道系统这种社会化商务模型,将用户导入C2C,而且这种方式结合的很完美。因为不管怎么样,数据是死的,看下图:
当然,百度只能做综合性的,所以垂直化、专业化必定成为其它网站的一条出路,因为提及书必豆瓣,百度作书就很难做得过豆瓣,这就是一种文化优势和专业的优势,因为不管怎么样,不是谁都可以做老大的。以后会不会再出个贝壳、豆瓣、或者饭统呢?
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