这一年算是行万里路年，坐了N次飞机，体验过东航，南航，海航，国泰，港龙，澳航，加航，美联航......

        最令人扫兴的当属东航，算是乘过三次，两次晚点，还有一次在机场像无头苍蝇般地折腾了一天，航班竟然取消了，使我憧憬的青海湖之行流产，而且没有得到任何补偿，甚至没有收到一句道歉的话。相比较，服务最好的是港龙，第一，正点;第二，服务好;第三，餐饮好;第四，还享受过一次免费升舱.......

        最近坐过几次外航，论服务还真不如咱大陆和香港的航空公司，除了正点外几乎一无是处。

        第一，进入机场推行李的小车使用一下竟然需要3元加币，等于20元人民币呢！

        第二，托运行李不免费，比如美联航每件行李竟然要收20美元！

        第三，机场竟然连行李传送带都不舍得装，换票称好行李后，还需自己把行李拉到几十米开外的指定地点;

        第四，安检极其烦琐，不仅要脱鞋，全身仪器扫描，还要被同性安检员从发根到腋下到腰间到脚后跟，全身一寸皮肤不拉地摸索一遍;

        第五，无论你坐几个小时，都没有免费的航空餐，饮料也只送一次，空中基本没有服务;

        第六，看惯了国内，亚洲航空公司靓丽的空姐，帅哥，再看北美飞机上五六十岁，身躯庞大，不修边幅，喘着粗气，行动不麻俐的空叔，空婶，空奶们，乘客既不会去骚扰他们，也不好意思请这些上了年纪的人为自己服务，想喝水自己走到服务台去取，不想动，就忍着别暍;

        第七，不提供任何当日的报纸；

       第八，长途飞机座位前没有小电视，看公共大电视听音乐，租个耳机还要收3美元.......

      所以北美航空公司的空中服务员要比国内航班，亚洲航班的空姐，空哥们不知舒服了多少倍，所以已经到了弯不下腰的年纪仍然可以坚持在天上为乘客送水，回收水杯。

       当然就如同一白遮百丑一样，北美航空公司近乎绝对的准点率让乘客无话可说，坐飞机的目的毕竟不是为吃顿相对可口的饭菜暍杯饮料，看看漂亮的空姐帅哥，而是为了尽快到达目的地，没有飞机的正点到达，航空公司提供再好的服务也属本末倒置。

      作为普通乘客的我则希望两者能有完美结合的一天......

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今天体验到东方航空最差的管理与服务（组图）

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叹！南航的服务实在不敢恭维！

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