路长全

原创：商道问路

作者：路长全

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“沟通就是信息的传递”，这堂课跟大家讲讲沟通的“55387法则”。

什么是沟通的“55387法则”？

“55387法则”是指决定沟通效果的55%是视觉，38%是听觉，7%是内容。

那视觉由什么决定的呢？

视觉一般由两个方面决定：一个是轮廓，一个是结构，轮廓是指这个人的整体轮廓，也叫长相，长相是你给对方带来的第一印象，在对方心中形成最直接的认知。

结构是指这个人的身材结构，气质仪态，言行举止。

人体的结构分上下部分，肚脐往下到你的脚底，这叫下半身的长度。然后从脑袋量到地下的长度，这叫全身的长度。

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好的结构，大家知道是什么吗？就是拿第一次量的下半身的长度除以整个身体的长度，他得出的数字是黄金分割法的数据，0.618，这是好身材的比例。

那么对于模特来说，要达到0.63左右，腿长，这叫长腿姑娘，所以这个叫一高遮百丑，这就是视觉带来的效果。

这个比例占了55%，所以大家要一定要注意打扮，男同志把头发整理得干净利索，把衣服穿得整齐得体。如果女同志背个LV的包，坐着奔驰来，视觉就不一样了。

第二取决于你的声音。

当我们没见到这个人，通过打电话就能知道这个人大致给人带来的印象是什么。

比如我们打电话，打到银行或者一些很好的服务机构，他的声音是上扬的。喂~您好！有什么可以帮到您的吗？他的整个声音是往上翘的。

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有些部门，声音是往下沉的。你打电话找他，他说，喂~有事吗？大家看这就是下沉，给人感觉就是不爱搭理你。这种人给你造成的感觉和上扬声音是不一样的。

所以大家记住，和别人说话哪怕你心情再不好，接到人家电话，接到朋友电话，马上说，喂~你好~,不要说，喂---你好---。

声音代表一种积极的心态，很多年轻人，为什么让人喜欢呢？

你跑过来说:”小孙，把这个事情办一办。“

小孙马上过来说：“好，老大。你说，怎么做？”，你看这就很积极。

你在那半天不出声音，就不行，对吧。

所以听觉占沟通的38%。

第三是沟通的内容。

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我和大家讲，和人沟通的时候，不要过多的关注什么内容，不要老担心说错话，你越担心你越紧张，紧张就会给人不好的影响。

比如说参加一个重要的演讲，把一个词颠倒来念，别人没有听出来，这个恰恰告诉大家，你说的话讲的内容真的不重要。视觉和听觉，让你的内容变得不重要了。

所以大家跟人沟通的时候，要记住这个原则，55387法则。

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人际关系就是一种沟通，包括喝酒，在一起抽烟，在一起聊天，和别人合作做生意，都是一种沟通。

如果视觉，给对方造成好的印象，你拿到了高分，你拿到了40分。然后你在听觉上拿到20分，60分就及格了。

相反，你弄得蓬头垢面，视觉55分，得了20分。声音再有气无力，或者给别人感觉很蛮横，或者很急躁，得了15分，加起来35分，就算把内容7分全给你，你也不超过50分。

所以大家要抓住沟通的55387法则。

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