加载中…
发博文一、草根名博客服人员守则
二、草根名博客服部论坛组人员安排
组
紫衣：负责论坛日常事务管理。
紫檀情缘：负责选稿管理工作。
逍遥梓：负责草根名博认证圈、群审核工作。
心如：草根声音栏目选稿，每日更新后回访留言（周一、二）（试用）
戈贝：草根声音栏目选稿，每日更新后回访留言.（周三、四）（试用）
青云：草根声音栏目选稿，每日更新后回访留言.（周五）
倍儿：衣食住行栏目选稿，每日更新后回访留言（周一）
兰花香蝶：衣食住行栏目选稿，每日更新后回访留言（周二、三）（试用）
晚风：衣食住行栏目选稿，每日更新后回访留言（周四、五）
三峡刘星：我看娱乐圈栏目选稿，每日更新后回访留言（周一、三）
金樽明月：我看娱乐圈栏目选稿，每日更新后回访留言（周二、四）（试用）
杨子：我看娱乐圈栏目选稿，每日更新后回访留言（周五）
石彦书生：草根大讲坛栏目选稿，每日更新后回访留言（周一、二、三）
绿浪萍踪：草根大讲坛栏目选稿，每日更新后回访留言（周四、五）
禅悦心境：原创基地栏目选稿，每日更新后回访留言（周一、三、五）
雨彤：原创基地栏目选稿，每日更新后回访留言（周二、四）（试用）
宋客：青葱校园栏目选稿，每日更新后回访留言（周一、二）
天涯默客：青葱校园栏目选稿，每日更新后回访留言（周三、四、五）
大唐飞花：情感夜话栏目选稿，每日更新后回访留言（周一）
陌上红颜：情感夜话栏目选稿，每日更新后回访留言（周二、三）
梅蕊凝香：情感夜话栏目选稿，每日更新后回访留言（周四、五）
三、论坛组工作职责和流程
（一）工作职责
1、工作目标：引导、管理、发展、服务群博客和博客圈，发挥草根名博与群博客、博客圈桥梁纽带作用，使管理论坛成为“群圈博客之家”；
2、主要工作：论坛日常留言回访、论坛圈子审核管理、草根名博首页文章整理上报、群博和圈子发展管理、论坛QQ群管理等事务。
（二）工作流程
1、论坛日常留言管理——负责人
①打开管理论坛留言板，根据留言内容进行留言回访；
a.通过认证并且在论坛左侧已作链接的群博客和圈子,来推荐文章的留言,只需在留言板上回复留言。
留言格式参考:
贵群博客（圈子）的推荐文章稿件已收到，请关注草根名博首页：http://blog.sina.com.cn/lm/ruiblog/index.html。
谢谢！
草根名博群圈论坛管理员 xxx 留言。
b.在论坛申请认证的博客圈或者群博客,只需要在留言板上回复留言。
留言格式参考:
您好，贵群博客（圈子）的报名申请已收到，请耐心等待管理员的审核，审核时间一般为七天左右，审核后会有专人通知，谢谢！
草根名博群圈论坛管理员 xxx 留言。
c.个人推荐文章只需要在留言板上回复留言,
留言格式参考:
您好,群圈论坛只接受草根名博认证的群博客（圈子）的推荐文章，谢谢!
草根名博群圈论坛管理员 xxx 留言。
d.没有通过认证的群博客（圈子）来推荐文章的留言格式参考是：
您好，群圈论坛只接受通过草根名博申请认证的群博客（圈子）的推荐文章，申请认证请参考http://blog.sina.com.cn/u/49a7b36c0100056k，谢谢！
草根名博群圈论坛管理员xxx留言。
e.其他留言,要根据具体情况做回复,不仅在留言下面直接回复，还要打开其博客进行回访；
②文章评论后面的留言，要打开其博客进行回访；
③综合处理论坛事务。
④所有留言回复均登陆草根名博群圈管理论坛进行留言。
2、论坛圈子审核管理推荐工作——负责人
审核通过新进圈友留言格式参考：
您好,您在新浪草根名博群论坛圈的入圈申请已收到,同意接纳您为本圈成员，请继续关注群论坛圈子，谢谢。
草根名博群圈论坛圈地址：http://q.blog.sina.com.cn/blogforum
草根名博群圈论坛地址：http://blog.sina.com.cn/m/bmf
草根名博群圈论坛管理员 xxx 留言。
未审核通过新进圈友留言格式参考：
您好,新浪草根名博群论坛圈接纳通过认证的群圈主和群博客，不接受个人博客，您的入圈申请未被通过。谢谢您关注群论坛圈子。
草根名博群论坛管理员 xxx 留言。
②博文管理：审读博友当日更新博文，及时清除一切不良信息。对优秀博文进行分类，并推荐加精为圈子精华博文，对精华博文作者及时回访留言。
推荐加精文章原则是：推荐群博客、网刊以及圈主的，论坛管理员的文章不加精推荐。
圈子精华博文分类为：社会·文学、杂谈·奇闻、论坛·精粹、娱乐·体育、情感·时尚等五大类，其他精华文章归入不分类。对“论坛·精粹”和“杂谈·奇闻”文章，
论坛圈子投稿格式：
文章题目：XXX
圈子（群博）名称：草根名博论坛圈
圈子（群博）地址：http://q.blog.sina.com.cn/blogforum
③所有留言回复均登陆草根名博群管理论坛进行留言。
3、草根名博首页7个栏目群圈文章选稿——负责人
①按照公平公开、优中选优的原则，每周日——周四晚上八点以后，在各栏目后台处选择各群博和圈子管理员上报的文章；选稿人员可以每天有时间就看一下投稿，尽量不要积累到最后晚上一起看，每个栏目两个人相互配合好，选好文章记住序号，以便第二天上午更新。
②对每期上草根名博首页和新浪其他博客频道的文章都要熟悉，至少要看过基本的内容以及哪个圈子选送的。全面仔细看过当期所有投稿的同时，对于选中文章需要用百度搜索一下是否原创 ,综合考虑最后选出6篇文章。
③对于文章题目，投稿题目符合字数的尽量不做修改，文章题目字数11字以内，圈子和群博客地址链接4个字以内。如需修改的请尽量结合文内容做出适当修改，标题和圈子名称中均不要带有标点符号。
④根据锐博客首页更新文章，及时到群博客的主博和圈子的圈主博客留言；
留言格式：
您好，《xxx》一文已刊发到草根名博首页××栏目，请您关注草根名博首页http://blog.sina.com.cn/lm/ruiblog/index.html。祝您博的愉快！
草根名博群圈管理论坛地址：http://blog.sina.com.cn/m/bmf
草根名博群论坛管理员***留言。
4、草根名博认证圈子发展管理工作——负责人
①主要目标：积极发展新的圈子成为草根名博管理论坛优秀圈子；引导、督促优秀圈子建立群博客；
②推荐优秀圈子：每两周从群博客申请认证留言处选择自荐的优秀圈子，根据群博客认证标准进行审核，并在论坛左侧为其建立链接；对审核通过的圈子进行留言，并发放管理论坛和论坛圈子的图标；
③指导发展群博客：建立发展群博客联系点制度，分人联系、指导、督促建立群博客，加强与群博负责人沟通和联系；每两周上报一次群博客发展情况，加强对群博客的联系与沟通，并积极督促未建群博的优秀圈子尽早建立群博客；
④日常联系群博工作：建立群博客数据库，并及时进行更新；论坛QQ群值班；负责收集、督促、整理各方面工作上报。
上报格式：
圈子名称：
圈主：
圈子人数：
群博名称：(没有可不填写）
圈子负责人（两人）：
请将以上信息写邮件发到群圈论坛专用邮箱cgqqlt@vip.sina.com，客服人员会在7日内回复。
5、论坛QQ群事务———论坛组所有成员
①值班时间：20：00至22：00及当天空闲时间
②工作职责：根据论坛群里各群博负责人提出的问题，以管理论坛的身份进行回复，不能回答或者无法回答的问题，及时给组长留言。
（注：以上工作请大家尽职尽则，各司其职，如有紧急事情不能值班，请及时向各分管组长请假，并做好衔接工作；人员工作安排均为暂定，将根据客服工作情况及本人要求随时调整）
