误区一：我们是行业标准的执行者
主人翁心态对于品牌来讲亦是至关重要。归根结底，竞争的差异化最终要回归到品牌的差异化。不能说我们的绝大部分管理者不具备品牌差异化竞争的营运管理思维。只是，产品是否还有实质的差异化呢？价格是否还有实质的可对比性呢？消费者往往是根据自己的消费能力及个人喜好来进行购买决策和行动，以产品和价格两个因素来讲，实质上消费者只能根据潮流来最终拍板。
如果我们始终将心态摆在行业标准的执行者这个定位，我们就缺失了主人翁心态，成为潮流的追随者肯定不能引导消费趋势，在差异化由简单到复杂，再由复杂回归到简单（目前唯有品牌才是真正的差异化）的竞争环境下，我们不应当是行业标准的执行者，而是制定者。
作为行业标准的制定者，我们不但能够获得更多的心理优势，更能够争取到更多的主动性，以变制变，通过效率和应变能力击垮对手。
误区二：业绩不好是外部工作的问题
问题总是由内因和外因两个方面造成的。零售终端门店的业绩是生命线，出现问题时我们每每将其原因匆忙的定论为外部市场没有做好，包括宣传、形象等方面。
就像一个人之所以能够活着根本不是因为其有手有脚而首先是靠着健康的心脏和大脑等一样，内因决定外因。我们终端门店的业绩不好，首要的问题是我们的基本功不扎实，内功没有练好，服务质量上不去，员工销售技能和业务知识不够，等等问题暴露无疑而视而不见。所以往往是在外边市场上大力进行了促销宣传但业绩一样上不来，为他人做嫁衣裳：消费者通过你的宣传来到你的门店，但由于员工的把握度不够，门店环境恶劣，价格管理不当等因素，消费者在我们这“走马观花”到其它商家那消费去了！
练好基本功，才能向前冲！
误区三：一味强调培训
我们都知道，零售终端的业绩最根本的是取决于员工。产品再好，价格再实惠，员工不好好的干工作的话它们也不能转化成为支撑企业生存发展的利润。
所以，对于管理者来讲，重视员工的业务知识和工作技能是首要的工作。在日常过程当中根据实际需要不断的丰富各项培训内容自然无可厚非。古语有云“己所不欲，勿施于人”，我们想要的东西，也未必能够强加给某个主体或者主体群。培训是具有一定强迫性的。我们一味的强调培训，如果受训主体“不乐意”，则事倍功半！
从另一个角度来讲：培训不如自训。一件符合主体意愿的事，很少是做不到的。那么，对于管理者而言，培养员工自我学习的兴趣和能力，比培训要有效用得多。
误区四：目标就是结果
KPI指标式的目标管理我们并不陌生，它是业绩管理的有效手段之一。
但是目标不等于结果。上了《星光大道》的未必都能成为明星，很多选手都讲能够有这样一个发挥所长的平台就够了，能够站在演播厅的舞台就算成功了，结果并不重要。我们每个人都有梦想，都渴望成功。但梦想是一个过程，渴望成功也同样是一个过程。只有经营好了这个过程之后，才能产生一个可能的结果。因此我们在进行目标管理时，应当首先将实现结果的过程充分的经营好，确保实现结果的各个条件能够具备并发生推动作用，而不是一味的强调结果忽略过程。
再举一个简单的例子：怀孕自然是为了生孩子，但在“怀胎十月”期间不注重营养、缺乏适当的锻炼等的话，就有流产的危险；即便生了也是个“不聪明的”，结果更痛苦。因此，目标管理重在管理的过程，过程决定结果。
以上四个误区在现在的日常管理过程当中普遍的存在，我们必须认识到，我们必须以行业标准制定者的主人翁态度引领消费潮流，通过强化过程监控的目标管理和以自训为核心的业务知识和工作技能修炼，解决好营运管理过程中的内因主体问题和外因次体问题，方能在差异化回归到品牌差异化的竞争环境当中笑傲奥运年！
