消基会：6成2消费者盼微软继续贩卖XP系统
2008-07-30 中国时报
【中央社】

    　消费者文教基金会今天指出，微软宣布6月底停止贩卖XP系统，引发消费者反弹，之前市调发现近6成2消费者希望业者继续贩卖到Windows新操作系统上市；呼吁微软善意响应。

    　消基会针对业者停售XP系统，进行网络问卷调查发现，1699份有效问卷中，使用XP系统消费者达1269人、占75%，用Vista系统的消费者为387人、占23%；显示使用XP系统者为数不少。

    　这项调查发现，有1032位消费者有不能自行选择系统的困扰、占60.74%。有954位消费者会重新灌回XP系统、占56%。有901位消费者不觉得使用Vista系统时，比XP系统好用、占53.03%。高达1143位消费者反对微软于6月底停止贩卖XP系统、占67.27%。

    　消基会表示，有737位消费者认为XP系统的技术支持期限延长为2014年4月8日是适中、可接受，占43.38%；但亦有658位消费者认为期限太短，占38.73%。且有1192位消费者赞成先前美国出现团体号召，希望微软延后停止供应XP系统，同时希望微软能延后停止供应XP系统、占70.16%。此外，有1051位消费者希望微软能继续贩卖XP系统，直到新的Windows新操作系统上市、占61.86%。

    　消基会强调，微软在台市占率达98%以上，且公平交易法规定，独占事业不得有以不公平方法直接或间接阻碍其它事业与之竞争及其它滥用市场地位的行为，呼吁微软善意响应消费者需求。

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消基会调查：53%Vista使用者认为不比XP好用
2008-07-30 中国时报
【中时电子报方佳怡／台北报导】

    对于年初微软宣布将于六月底停止贩卖XP系统，改采Vista系统一事，消基会经由近一个月的网络问卷，听听消费者的声音，今（三十）日公布调查结果，显示使用Vista系统民众中，有高达53%消费者认为Vista不比XP好用外，更有67%的消费者反对微软停止反售XP系统。

    消基会代理董事长谢天仁说，根据调查发现，1699份有效问卷中，现今使用XP系统的消费者高达1269人，占75%，使用Vista系统的消费者为387人，仅占23%，显示国人使用XP系统仍为多数族群。

    谢天仁指出，微软在国内停售XP系统，只剩少量搭配特定硬件贩卖，此举将让消费者无法视其实际需要选择，再加上微软在国内市占率高达98%以上，微软利用随机搭售及市场占有率，强迫消费者更换操作系统，已严重影响消费者的权益，消基会认为微软这样的行为恐有违反公平交易法第十条及十九等相关规定之嫌。

    而消基会就消费者在作业软件使用上的想法进行询问发现，若购买的计算机为Vista系统，有56%的消费者会重新灌回XP系统；而使用Vista系统时，有53%的消费者不觉得会比XP系统好用。

    另外，谢天仁表示，1699位调查对象中，有529位消费者针对微软此次停售XP一事，踊跃的留下他们的意见，其中虽有支持微软的声音，但多数消费者反映声音包括了「后悔买了Vista，因为跟其它系统不兼容徒增困扰」、「利用市场垄断优势强势牺牲消费者权益的恶劣行为」、「利用硬件绑软件，即使买了新计算机，其它硬件厂商也只提供Vista Driver（跟XP不兼容）」等相关反对声音。

    对此，谢天仁呼吁微软能于七天之内提出善意响应，若是业者还是继续漠视消费者的声音，消基会也不排除在这个期限后，针对微软是否有不当搭售行为，导致消费者权益受损、及市场不公平竞争，将这个部份送将交公平会查处。

    另外，消基会表示，依据财团法人台湾网络信息中心今年年台湾宽带网络使用调查报告，截至一月三十日为止，台湾地区的上网人口已突破1500万人，以微软在国内市占率高达98%以上，一个汰旧换新的动作，将影响到至少约1470万位消费者的权益，消基会呼吁，业者应重视消费者自由指定选购的权利。