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比尔盖茨致富法则

(2006-06-08 07:36:02)

1.  坚持通过电子邮件交换信息。

2.  研究在线销售资料以便交流看法,“了解你的各种数字”。

3.  让知识工人进行高级思维。

4.  利用数字工具组织虚拟班子。

5.  把所有书面的东西变为数字的东西。

6. 利用数字工具消除单一工作。

7.  建立数字反馈圈。

8. 利用数字系统即时将客户的抱怨送到相关部门。

1)将注意力放在最不满意的客户身上。

2)利用技术手段来获取大量关于他们使用你的产品不快经历的信息,并弄清楚他们希望你如何改进产品。

3)利用技术手段迅速将信息传送给相关人员。

9.   利用数据通信重新划分界限。将更多的精力集中在自己的主业上。

10. 将所有商业流程改造成为及时的送货服务。

11. 利用数据传输来结束中间商的角色。

12. 利用数字设备帮助客户解决自身问题。

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