长期以来一些人一直以高端低端来定位市场，想以这种方式来划分移动通信市场，探索移动通信市场的真谛。那么，以高端低端来定位和划分市场到底效果如何，到底科学与否，还是那句话实践是检验真理的唯一标准。
怎么来定义高端呢，是按用户的ARPU值和MOU值呢，还是按用户使用业务的种类呢，还是按用户使用的终端档次呢，还是按用户在社会中所处的位置呢，还是其它一些方式呢。如果以用户的ARPU值来定义（通常是这样），就可能产生公司老总和普通业务员通为高端用户，高级商务经理和买菜的（并没有歧视的意识）一样是高端用户，父亲和中学生的儿子同为高端用户，还有一些短信群发机也会成了高端用户。这样一群高端用户是很难找到共同点的，可以设想当老板和员工、父亲和儿子同时去参加高端用户聚会是相遇是什么感觉。这样的高端用户只是运营商从报表上统计的结果，从某种意义上讲并没有考虑用户的体验，和用户的业务使用行为关系不大。如果市场仅用高端低端来区分可能就片面了，抓不到实质。物以类聚，人也有共同的喜好，能不能从用户的消费习惯上来区分用户、服务于客户，能不能更多地从业务和品牌方面考虑呢。
随着市场竞争的加剧，运营商必须更加关注用户的体验，更加深入地研究用户使用不同业务的消费习惯，以此来划分用户群是不是更科学一些呢。而以此为基础得出来的品牌是不是更能为用户所接受呢。
3G时代已经来临，规划建设，市场先行，好的兵家历来不打无准备之仗，3G网络的规划和建设一定要以市场规划为基础，不同的市场策略就会有不同网络规划结果。同时，市场规划还决定了产业链其它部分的跟随策略，在3G时代，业务种类大幅度增加，仅以高端低端来定义是不是没有抓住要害，也让产业链的跟随者无所适从呢。由此，以业务为中心，以市场为准绳，以品牌为旗帜，适时地开展市场规划和业务定位则是不是显得更有效果呢，在现在3G的市场规划中真的不能再走CDMA初期发展的老路了。
当你看到中移动请那个著名演员做的神州行、我看行的广告，已经可以判断中移动已经把重点放到公司品牌的宣传上了（而这时联通在宣传什么呢）。中电信在7月24日～26日召开集体内的总经理座谈会，总结上半年工作，分析面临的形势，部署下半年任务。中国电信集团公司总经理王晓初在会上作了工作报告，重点提出全面落实客户品牌经营要求，由此可知中电信已经将品牌建设当成头等大事来抓。在未来运营商全业务的竞争中，品牌的树立将显得格外重要，加大树立品牌的力度就是为了在未来的竞争占领制高点。就目前的形势来看，哪个运营商先创立了面向未来业务发展的品牌，就可以在以后的竞争中占得先机。
请不要用过去的眼光看现在的市场，因为现在你必须关注用户的体验，真心地为客户服务了。
请不要用高端低端的数据吓唬人，因为现在已经用户的世界了，用户的世界应该由来用户做主。
请不要再只用高端低端的策略了，因为使只用高端低端的概念在现在的环境中可能本身就是一个美丽的错误。
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