3G话题已经讨论了很多年了,人们对3G的各个方面进行了不断深入的探讨,取得了很多有价值的结论。但有一个问题我却始终有一些迷惑,那就是什么是通信运营企业的核心,也就是说,什么是运营商最应该关注的问题,有人说是市场,有人说是技术,众说纷纭、争论不休,也有人并不十分关注这个问题。那么什么是运营商最应该关注的问题呢,在这里我想谈一谈自己的一些看法。
首先,我认为通信运营企业所应该考虑的核心问题就是盈利,如何使企业的盈利最大化,也就是说,如何盈利、获取最大的利润是运营商时刻应该关注的问题,是运营商企业发展的终极目标。其次,要实现这个企业发展的盈利目标,通信运营企业就必须抓住市场这个根本,有了市场这个根本,运营商才有可能实现自身的盈利目标。再次,通信运营企业需要有自身的网络对市场进行支撑,是实现盈利目标的物质基础,有一种说法,就是客户的价值就是产品的价格,运营商向市场推出的产品也必须由网络来实现的,因此讲网络是基础。而技术是服务于网络,支撑网络的各方面能力,从而使网络更好地支撑市场,以此讲技术是支撑。所以说,对于通信运营企业,盈利是企业的目标,市场是实现盈利目标的根本,网络是抓住市场、服务于客户的基础,技术是支撑网络的手段。
对于我国将要开展的3G网络的建设,各个运营商首先需要明确的问题就是要找到发展3G网络的盈利模式,这个问题应该是发展3G的主要因素,其它因素则要服从于这个主要因素。应该讲企业存在的目的就是为了盈利,为了实现这个盈利的目的,通信运营企业就必须抓住市场这个根本因素,就是要抓住企业的目标用户。而市场因素是要服从于企业盈利这个核心的,也就是说,为了企业盈利的目标,运营商要根据自身的实际情况,包括企业自身的市场定位、市场推广和发展规划、网络现状、现有客户情况以及用户对运营商的认可情况等方面,找到最适合自己的3G的用户群体,为了企业的盈利,运营商可以在市场方面要有所取舍。因此,对于3G来讲,由于不同运营商各方面的基本情况有所不同,其3G的演进路线也有所区别,其市场定位和市场发展和推广规划也有所不同。在3G网络建设方面,由于网络是服从于市场,不同运营商建网方案,甚至是所选用的技术体制也会由于自身和外界环境等方面的原因有所不同,最近各运营商所热衷于的差异化服务和竞争应该源于此。因此,我们可以得出发展我国的3G网络,不同运营商的盈利模式是有所区别的,其市场定位、市场推广规划、网络和技术演进路线等方面也有所不同。
对于3G的网络建设方面,通信运营企业应该在实行企业盈利目标的指导下,紧跟市场的需求,全力服务于市场,全力体现目标客户的价值,最大化地体现市场方面所推出产品的价格,从而实现企业的盈利目标。
总的来说,通信运营企业在企业运营过程中,一定要以企业的盈利目标为核心,同时还要抓住市场的根本,做好网络的基础建设工作,不断跟进各种新技术。同时,还要协调好市场、网络、技术及企业盈利目标的关系,使各个要素之间真正做到,相互依托,相辅相成,和谐发展,这才应该是企业发展之路。由此,明确了核心,协调好企业发展中的各个要素,然后根据企业自身的实际情况和外部环境,是不是就可以得出比较正确的企业发展之路来了呢。
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