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加强沟通 建立互信

(2010-01-12 08:43:37)
标签:

互信

老眼光

公众

信息获取

道德准则

杂谈

分类: 随笔杂谈

             加强沟通 建立互信

 

 

     沟通是人与人之间产生信任的重要前提,也是互相进行信息交流的过程。真实有效的沟通,需要双方拥有大致一体的知识来源和信息量。从这个意义上说,政府面向公众开展政策法规教育及行政理念,应该讲方法、讲实效,注重为公众提供知识更新的服务,对新出现的问题及时给与解释,传递正确的知识,以正视听;媒体不能用老眼光看问题,或把道听途说、未经证实的信息知识向公众传播;专家和相关组织则应秉持客观、公正的立场,遵循“不懂行就不说,不专业就少说”的职业道德准则,做到出言慎重、言即有据、言之成理。当有了明确的机制、便利充分的信息获取、第三方的客观评价,当政府和民众之间实现了真正的沟通,才有可能平息争议、重建信任。

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