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亚里士多德法则-面对问题的分析方法

(2008-06-26 21:08:33)
标签:

问题管理

亚里士多德

it

有三个程序员在一起发现了一个错误。

第一个程序员是一个新手,他马上表态:“不好意思,我马上检查一下,可能是我哪里搞错了。”

第二个程序员是个老油条,他说:“绝对不是我的错,我敢保证是微软的bug。微软也太不负责了,开发的产品也太臭了。看吧,当初我就说过,这不歇菜了吧!”

第三个程序员是他们的头儿,他说:“我刚才检查了一下,是微软的一个bug。不过,我们可以换一个办法,绕过这个问题。”

同样的一个问题,三个人,三种处理方法。

第一个人,还没有做检查,自己就胆怯了。为何胆怯?因为没有足够的实力做后盾,自己没有信心。混乱中,盲目下结论。自己吓自己;

第二个人,知识上自信满满,他能分析出问题,但是,他只是在乎的是自己能否控制,只要不是他的问题,其他的问题,管他的。反正又不是我的错;

第三个人,核实了问题,也找到了问题所在。他没有去抱怨微软,他知道,就是抱怨了,微软估计也不会搭理你。他把重点集中在寻找解决方案上。

这第三个人的做事方法,可以归纳为一个可推荐的标准动作,因为其符合亚里斯多德所教导的分析问题的基本方法。我们称之为:亚里斯多德法则。

亚里斯多德法则,简述如下:
  • 1.确认事实;
  • 2.分析事实;
  • 3.决定并且行动;

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