加载中…——漫谈淘宝屏蔽百度搜索事件
最近淘宝屏蔽百度搜索的事件闹得沸沸扬扬，博客界也都纷纷猜测淘宝此举的真实目的。观点很多，我倒认同刘韧所说的，屏蔽百度搜索，意在兜售阿里妈妈广告。虽然淘宝有自己的说法，但分析此类行为还是站在商业角度，从盈利方面考虑，就不难看出真实目的。众所周知，百度马上就要推出C2C平台，已开始招商，看起来更像是个B2C，不管名字是什么，凭借百度的实力，淘宝将面临来自百度的激烈竞争。可预期的是，百度平台必然走得是免费路线，这对淘宝的盈利行动又是一次阻碍，上一次是拍拍。
今天看到百度电子商务的回应，这件事显得越来越有意思，表现上看百度回应的很聪明。正如白鸦在5G上分析的：“1、迎合卖家 2、说淘宝要收费 3、提淘宝这段时间岩机的事情。”所谓“动之以情、晓之以理、诱之以利”，虽然没有绳之以法，也是威逼利诱无所不用其极。
从根本上来说，公司的核心竞争在商业模式上。百度是以搜索等免费服务吸引用户，通过向企业兜售广告的形式来盈利，即免费服务+广告模式。而淘宝是交 易平台的，预期的收费模式正如ebay的向店家收取服务费（不管是以店铺租赁的形式还是交易费的形式），即平台+增值服务模式。从百度的回应可以看出，它 是对自己的商业模式很有信心的，似乎我的服务又免费又有大规模数据处理能力，店家肯定就过来了，用户也就过来，我再通过熟悉的广告模式盈利。一切似乎水到 渠成。但百度忽略了一个重要问题那就是交易需要信用作为担保的。目前淘宝相当于在为店主在做信用担保，但这还不够。信 用还需要自己付出。就像两个人做生意，需要都掏本钱，才能为彼此建立更好的信任。想起促使中国实行包产到户的那几个农民，签字画押，抵上身家性命，他们才 愿意一起冒那个险。道理就是这样。用户把钱打给了支付宝，店家是不是也该做点事情？比如掏些钱办个证——诚信商家。用户的心理是：你贪了本，相比而言更不 容易跑掉。真正想做大生意的是不会在乎这点钱的，因为信用是无价的。再加上淘宝在基础信任又外层打包的一层担保，生意就更好做了。这里的“大”是相对个人 卖家的，中国的C2C实际上是小B2C，主要的出货量还是靠这些小B。
回归正题，百度的免费+广告模式能否屡试不爽？能否再对淘宝来个釜底抽薪？以我看可能性不大，原因有三：
1、前面说的信任问题。重中之重。一些中高级卖家认证的钱是淘宝必须去挣的，这就是做平台的好处。淘宝完全可以趁势宣布淘宝交易平台永久免费，并推出中高级诚信卖家认证服务，继续兜售信用担保。
2、倒是结合了阿里妈妈的淘宝可能会对百度的C2C釜底抽薪。淘宝更懂卖家和买家，而且相信阿里妈妈一定会给卖家一个有竞争力的广告价格，比如按交易付费CPA模式的广告。没有比淘宝系做更合适的了。
3、买家的习惯问题。作为全国第一大C2C网站，网购上淘宝已是无数网民的习惯，正如有些分析人士所说的，淘宝已成了网购的代名词。而百度在用户眼里根深蒂固的印象是搜索。买家是不会轻易挪地方的。根据百度的描述，百度C2C似乎并没有给买家带来什么好处。
因此，看似在互联网无往不利的“免费+广告模式”很有可能要在电子商务领域碰壁了。
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