前言:2008年4.21日,徽剑给汪洋书记、黄华华省长、刘玉浦书记、许宗衡市长等广东和深圳的领导写了一封反映广东互联网的困境的信,在网上公开了,同时也寄给这几位领导,后来收到了非常良好的反馈。汪洋书记将信批转了有关部门,0广东省信息产业厅、深圳市科信局都专门召集了徽剑和业内一些代表人士,了解了相关问题,并且提出了正在准备中的一些政策。这里第二封信,这次写信,一来是感谢各位领导,二来是业界人士有一些担忧,想跟各位领导说一下。
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尊敬的汪洋书记、黄华华省长、刘玉浦书记、许宗衡市长,
你们好,再次打扰各位领导,非常抱歉,敬请各位领导谅解。
自从上次4月底给汪洋书记及各位领导写了信以后,从有关部门得到了良好的反馈,包括省信息产业厅和深圳市科技和信息局都通过一定渠道听取了徽剑本人及部分广东互联网企业的相关意见,深圳市科信局还就此专门召开了一次座谈会。
在这里徽剑及广深的一批互联网企业创业者要感谢汪洋书记,是因为汪洋书记的到来,才使得广东互联网终于看到了春天。同时也要感谢黄华华省长、刘玉浦书记、许宗衡市长,感谢广东省信息产业厅的温国辉厅长和深圳市科信局的各位领导等。在接触过程中,省信息产业厅温国辉厅长求真务实的工作作风,省信息产业厅的陈少媚处长的开诚布公,和深圳市科信局徐晓峰处长对互联网的了解,都出乎徽剑意料之外,给徽剑和同行的互联网创业者留下了深刻的印象,
经过我们跟深圳市有关方面接触,了解到目前深圳正在准备成立“互联网产业园”,即建立一个产业园区,专门提供给互联网企业进驻,同时对方房租等加以减免,这样一来就极大的降低了互联网企业的房租等成本。
针对由于生活成本等高涨,导致的人才流失,企业缺乏足够的资金给员工,特别是高级员工,招不进留不住,深圳有关方面也在计划出台高级人才补贴计划,对于按照一定标准的人才,深圳市提供一定数量的工资性质的生活补助。这样一定程度解决了深圳互联网企业紧缺人才的压力。
深圳还在准备对互联网项目进行资金扶持。每家企业初步定在30-200万。很多更具体的政策细节正在拟定中。
这次写信,一来是感谢各位领导,二来是业界人士有一些担忧,想跟各位领导说一下。
有关部门认识的误区
在目前的大好形式下,徽剑和很多互联网从业者一样,在高兴之余,也有很多担忧,在接触过程中,已经发现了不少问题。比较突出的表现就在于对互联网的作用认识存在欠缺。
典型之一是,互联网仅仅是科技部门的事情,这种观点把互联网仅仅是看成跟其他行业一样的的某个类别,而忽略了互联网作为信息交互的一次重大革命,带来的对整个社会生活生产的翻天覆地的影响。
很多人总习惯于把互联网看成一个行业,仅仅只是一部分企业的经营而已。事实上,如同汪洋书记说的那样:“21世纪,哪一个省份如果能够把互联网技术全面渗透到社会政治、经济、文化、教育、商务等各个方面,哪一个省份就占领了21世纪的制高点。”
互联网不是一个行业,而是一个大的产业。它是以网络技术为核心,由很多个行业的在网络环境下实现的信息流的优化整合,进一步改变了诸如物流、工作流等等方式。仅仅把互联网看成一个行业,那就仅仅是科技信息部门的事情了。跟什么其他的“政治、经济、文化、教育、商务等各个方面”没有多大关系了。
典型之二是对互联网的创业环境特殊性的认识问题,一部分人士认为现在的创业环境远比过去好,在这种情况下,互联网企业面临的困境首先应该从自身去找问题。这点徽剑是不敢苟同的,诚然,今天比起十年前的创业环境在很多地方确实变好了,但是也有一部分外部条件变得更差了,特别是对于互联网企业来说,在办公费用、人员工资等不断上涨的今天,面临困境更大,而且随着互联网管理的规范化,带来的经营性成本上升;同时随着互联网环境下的创业增多,面临的市场拓展成本也在急剧增加,举例来说,当年腾讯和阿里巴巴的推广,仅仅是用几个人在几个论坛发发帖子,因为那个时候网站少,网民去的地方少,普遍集中在几个论坛,这样有什么新产品很容易推广出去,对比今天,由于网民的选择增多,导致推广广告成本呈现几何级数增长,随便一个什么样网站,没有几百万甚至上千万的推广费用,就不要妄谈长大了。
典型之三就是对互联网产业自身的特性认识不够,容易套用其他传统行业(比如软件)的方式来看待互联网,软件企业是互联网企业的基础,但是软件企业又不是互联网企业,因为软件企业的运营特点是,为某家企业开发一套软件(网站),交割完了就结束了,或者开发一套软件(网站)卖给很多家,顶多有个一定期限的后期维护。而像阿里巴巴这样的互联网企业,他是在运营一个自己的拥有的平台,这个平台不是单独为哪个企业(客户服务的)。比如说,单纯给企业做网站的企业就不是互联网企业,最多只能算软件企业,因为它的运作模式跟软件企业是一样的。开发一个网站卖一套钱。
跟传统企业一个最大的不同就是,当经过了研发期,传统企业的产品销往市场就可以开始盈利,而互联网企业却不能,目前的经验告诉我们,互联网企业在没有做到一定规模是无法盈利的,这个规模当然随不同项目而不同。但是公认的一个说法就是“网站必须有人气,有了一定人气你才能赚钱”,而积累这个人气的过程,是不盈利的,用业内行话就叫“烧钱”,这个阶段自己的产品—即网站已经开发完毕,传统企业这时就可以卖产品赚钱。这就是为什么互联网企业离不开风险投资的一个根本原因。但是一旦人气积累到一定程度,进入快速发展期后,互联网企业的盈利能力远远超过传统企业。互联网企业可以在几年内超过传统企业需要几十年乃至几百年的积累。但是他的起步却是非常艰难。
典型之四是很多人喜欢谈电子商务,而不愿说互联网企业,这本来就是有问题的,如果没有阿里巴巴,就不会有那么多通过阿里巴巴做生意的传统企业,阿里巴巴企业本身不是电子商务,只有传统企业通过阿里巴巴平台进行交易才是电子商务。电子商务必须依赖互联网的发展,脱离了互联网的电子商务绝对不是真正意义上的电子商务。只有通过互联网企业的平台运作,才能将电子商务发挥出它应有的作用。
互联网企业的担心
现在在汪洋书记领导下,广东各地如深圳等纷纷准备出台新的扶持互联网的产业政策,但是很多互联网的创业者跟徽剑说了他们的担心。
担心之一是扶持政策扭曲化,突出表现在既然是扶持政策,必然有很多优惠利益,这样不可避免成为各种利益方垂涎的肥肉,拟定的政策只要稍有不妥,就会被这些利益方利用。举个例子来说,什么“互联网企业”这个定义就很关键,总不能说建一个网站就叫互联网企业吧,目前徽剑知道的已经有一帮软件公司和网站制作公司在虎视眈眈了,对于这些企业来说,架设一个网站很简单,但是这些企业本质上不是互联网企业。对于这个标准,徽剑和业内很多朋友交流过,大家基本上的共识是:
第一,
第二,
如果没有明确“什么是互联网企业”,那么就会像“高新技术企业”那样,什么人都来了。
担心之二是扶持政策门槛过高,互联网目前的一大特征就是小企业众多,按照一般的“政府搭台,企业唱戏”,假如这个台子稍微高一点,大多数互联网企业都爬不上去。是以对互联网企业的认证、扶持都不宜过分依照传统企业认证标准,
具体的例如:目前大多数互联网创业项目都是以个人或者团队名义在运作,只要在需要开发票时才去找一家公司协助下。
有公司资格的项目,问题一点也不少,大部分互联网企业缺乏严格意义上的合法经营资格,突出表现一是在营业执照上没有标明经营范围互联网经营范围,这样各种各样的企业都会来经营互联网项目。业务明显与经营范围冲突。比如按照注册规定,互联网项目似乎需要有网络增值许可的企业来经营,大多数互联网项目实际上是是靠网络广告来获得收入,按照广告法,是必须有广告经营许可证(仅有8家),但是大多数互联网企业也没有办理有关许可。按照有关规定,从事经营性互联网企业必须持有经营性ICP许可证,但是从调查的情况看,大多数企业均没有办理ICP许可证。按照电子公告板规定,交互内容都需要办理有关备案认证,能够办下来的寥寥无几。
特别是互联网企业大多很小,没有象样的财务报表等。在这种情况下,再要企业来个资质齐全,甚至经营状态良好,估计深圳乃至整个广东都剩不下几家了。人们对软件企业有这样的形容,除了电脑和人员以外就什么也没有了。而人们同时对互联网企业有这样的形容,除了很少的电脑和不多的人员以外就什么也没有了。互联网企业没有多少固定资产,(除了互联网类软件)互联网网站也无法申请专利,互联网网站也无法申请版权保护。可以这么说,如果按照传统企业来衡量,软件企业通常还有软件版权值点钱,而互联网企业基本上什么也没有。这样一来,互联网企业没法抵押贷款,没法像软件企业那样通过高新技术认证,也就无法享受各种针对科技企业的扶持。
互联网项目有个特点就是“更高风险”、“更高回报”,它的风险比一般高科技企业大。一般而言,在得到风险投资的互联网企业中,最后做大的,十家中只有2-3家。
担心之三是能否解决企业的具体困难,而不是走走过场,摆摆样子。到头来文件发了、报纸登了,落实到企业却没什么实际益处。是以能否帮企业解决实际问题才是最大关键。
举例来说,著名的中文第一社区----天涯社区,本来公司在海南,在广州中山大学旁有个办事处,公司高层一直有想迁移到广州的想法,但是在诸如带宽、办公环境、人员入户等问题一直得不到广州有关部门的积极回应,最近他们正在计划明年创业板上市,他们公司人员对徽剑说过,非常希望广州政府有关部门在企业上市方面给予帮助。但是却是剃头挑子一头热。
再比如著名视频网站我乐网56.com因为拿不到视频网站,本来已经做到同类国内前几位了,目前连网站都被迫关闭。按照视频网站必须办理视频许可证,就在北方的视频牌照发了一家又一家的时候,目前广东的视频服务网站无一家持有视频许可证。同样做视频网站的亚洲商港的负责人想去办理,结果被告知需要地方政府按照一定程序上报才可以办理,而当他去找深圳有关部门,却被告知不知道如何上报。
互联网项目归根究底是创业环境和创新环境问题
汪洋书记说过,广东要吸引企业和人才落户,一定要注意提升创业环境,创造良好的创业氛围。事实上,目前深圳乃至整个广东,很大程度上上缺乏一个创业氛围,政府关注的是当前的GDP总量,是一个企业的规模大小,报纸上整天登的是“五百强”,当年深圳和珠三角讲的是引进外资,引进的是“三来一补”,今天讲产业转移,很多言论还是“引进外资”,所不同的是引进“五百强”。唯独不想一下如何创造一个良好的创业环境。
对比下浙江,目前,浙江全省中小企业增加值、利润总额、实交税金、外贸出口等增幅均连续多年在全国摘冠。中小企业的天堂自然也是创业的天堂,出创新型企业、创业型人才的机会和几率自然也大得多。2007年,靠着创业创新起家的浙江又一次隆重地推出了创业与创新。出台了《中共浙江省委关于认真贯彻党的十七大精神,扎实推进创业富民创新强省的决定》,再提创业创新,创业富民、创新强省成为今后浙江经济社会发展的主战略。阿里巴巴的发展已经印证了这个道理。浙江已将创业创新构架为浙江未来发展的主战略,从全省发展战略高度为企业创业创新创造了前所未有的环境。
徽剑曾说过“不去扶持幼苗,却期望参天大树”。这就是目前深圳乃至广东的产业现实。
近几年,大量的深圳、广州互联网公司的骨干力量被浙江、上海等地挖走,这些地方不仅通过在深圳、广州举行对深圳、广州政府不公开的招商、人才招聘、猎头公司等形式,拉拢深圳的互联网企业前去江浙一带。基本上做的稍微好一点的深圳、广州互联网企业,都接到过上海、浙江等地的邀请,许以免费场地等优惠条件,吸引深圳、广州的互联网企业迁移过去。比如就在深圳强调所谓的严格审查公司注册场地的时候,一家深圳互联网公司在上海却被容许先注册后找场地。
对比下,深圳各种“小”的“阻碍”一个接一个。如广东地方的网监部门“非常积极”,动骤关闭服务器和机房。一个广州互联网界朋友,曾经针对这样的情况,发过这样的牢骚,广东的有关部门,是“不防赌不防嫖”,但是“防火防抢防互联网”。深圳有一位女士,办了一个“深圳女子沙龙网”,只是因为有个论坛,论坛里面全部是一帮女人家长里短,就这样一个网站,居然几次申请备案都无法通过。难不成女人们八卦几句也有不行吗?更为搞笑一个传闻是,深圳某报业集团有领导居然在内部会议上,让报社的各个报纸少报道互联网,
徽剑以为,对于互联网相关证照,政府应该带头协调有关部门,对于那些非政治性的网站等,应该多开绿灯。互联网不断会有新事物出来,对于一些创新的互联网应用,在牵涉多个部门的许可时,也应该多开绿灯。加强政府与互联网企业的对话沟通。市企业家服务机构对互联网企业实行常态化服务,定期与互联网企业进行沟通。建立专人、专线联系制度,随时倾听互联网企业诉求,协调解决有关问题。
徽剑期望汪洋书记和各位领导,能够督促各级部门多多关心创业问题,国内的不少知名互联网公司都得到了当地政府的大力扶持,而支撑着互联网公司成长的因素包括政府支持、行业和谐、人才资源、资本后盾和技术上的支持。在一些互联网高新产业发展活跃的城市,当地政府在互联网产业的发展方面给予了诸多优惠政策,这些措施包括人力发展计划、减免税政策、鼓励投资政策、建设高科技园区甚至直接的财政支持等。切实建立一定融资管道,解决互联网企业融资问题,政府可以提供一定程度上的资助,但是更重要的还是要大量引进民间资本。
我们产业界对汪洋书记和各位领导指示的响应
为了响应广东省、深圳市的对发展互联网产业的重视,我们在深圳的一批互联网企业,已经着手成立一个“深圳市互联网产业促进会”,目前正通过法定渠道,向有关部门提出申请,我们这个“深圳市互联网产业促进会”是以一批在深圳做的较为出色的商业互联网企业组成,在初期及未来的核心运作上,我们将始终坚持以商业互联网企业为核心,协助深圳的各个相关行业全面提升互联网应用、提升电子商务水平。我们的重点是围绕深圳发展的“一个总部经济,四个支柱产业(即信息、金融、物流、文化)”来推动深圳互联网产业的发展,同时我们结合深圳乃至珠三角的企业特点,还准备重点推动外贸的电子商务大规模发展。
这里试举几例:
对于金融产业,我们有以钱袋网为首的创新型金融电子商务模式,深圳要发展金融业,但是考虑到中央的有关发展政策,目前的各种金融产品、金融模式都有银监会、证监会、保监会等相关部门严格监管和控制,深圳难以有明显突破机会,但是当利用互联网创造出的金融信息化机会,我们准备重点突出“创新型金融”,推出不同于过去的“创新型金融”产品和模式,这样就可以突破限制,至少目前无法限制,等到做大了成为既成事实,那就是另外一个局面了。
深圳的物流业在全国来说都是发达的,大的有盐田港,小的有无数的物流公司。而在创新方面,互联网的应用对于物流产业而言,在深圳已经有了以深圳同系物流公司为首的一批建设第五方物流和第四方物流平台的企业,其中深圳同系物流公司即将推出的平台将是整合物流多方和金融方面的综合平台,其功能之大,是徽剑个人见过的最大规模的整合传统行业的信息化平台。
对于文化产业,我们重点推出以游戏、网络城市社区、网络教育等一系列的基于互联网的网络文化项目,通过建设健康的、同时也是具有商业价值可以良性发展的网络文化产业,达到促进经济发展,又可以占领和净化网络文化环境,这也是符合2007年04月中共中央政治局会议提出的“以先进技术传播先进文化,促进和谐文化建设,更好地满足人民群众日益增长的精神文化需求,为全面建设小康社会、构建社会主义和谐社会提供有力的思想保证和舆论支持。”要求的。
回到信息业本身,目前全球的信息化发展的重点已经从硬件转向软件,从单机、局域网转向互联网,从销售产品转向了销售服务,在当前,软件业越来越互联网化,特别是各种可以提升企业管理水平的管理软件如ERP等等,是以,我们也决心推动软件服务化(SaaS)在深圳及珠三角的发展。徽剑自己做的客户端INPLA企业版中间就使用了一个新的“D2D”模式,将企业管理的平台加以整合,以服务(SAAS)方式提供。
同时如果考虑到深圳乃至珠三角都是以外贸出口为导向,像伊果网这样的国际贸易电子商务平台,就是能够帮助外贸企业方便的拓展海外市场。比如现在的外贸,大多是海外大的批发商来国内大批量采购商品,然后回国批发给小的批发商或者终端销售商。很多大程度上,外贸的利润被这些大卖家吃掉了,如果通过国际电子商务贸易平台,跳过大的采购商,直接向国外的小的批发商或者终端销售商供货,这样节省了流通环节,降低了成本,一定程度上弥补了成本和汇率上升的劣势。
我们产业界很愿意协助配合政府发展的方向,
期待汪洋书记和黄华华省长来深圳
汪洋书记在2008年的新年伊始,就对广东的互联网产业界提出了期望,而互联网是个高速成长的行业,半年就会有明显变化,深圳曾经也以“深圳速度”闻名全国,在此徽剑和深圳的近百位互联网企业界创业者,对汪洋书记发出邀请,您一年前对我们提出了期望,我们也邀请您一年后也就是2009年4月再来深圳看看我们的成绩。相信到那时,深圳各项扶持政策必然已经发挥了效应,一批新兴的互联网企业会向尊敬的汪洋书记汇报他们取得的丰硕成果。
徽剑经过授权也代表这近百家深圳互联网企业,也代表其他那些愿意让徽剑代表一回,真心的感谢汪洋书记为首的各位领导,为广东、深圳的坚持互联网创业者带来了及时雨,我们计划在新的“深圳互联网产业园”以鲜花铺道来欢迎汪洋书记和广东省及深圳市的各位领导,徽剑也已经预订好了汪洋书记老家的特产“符离集烧鸡”和“砀山酥梨”,到时候来款待各位贵宾。
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附第一封信:
一个南方互联网十年发展见证者致汪洋刘玉浦等广东及深圳领导的信
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