2008年枣庄台儿庄峄城招生工作总结(2008-10-18 13:24:11)
2008年对于山东英才学院是具历史意义的一年,学院四月份顺利升本成为济南唯一的一所民办本科院校,极大地提高了我院的知名度。为08年招生工作注入了新的活力,使所有招生人员信心大增。截至到08年九月中旬学院招生工作在全体招生人员的共同努力取得圆满成功,到校报到上课的学生达到8500人。学院一直坚持“阳光招生,诚信招生”的原则,违规乱承诺的现象大大减少,招生管理工作进一步规范,为学院的长远发展打下了基础。
以下是我对08年招生工作的总结:
我是商学院07级市场营销专业的一名学生,今年负责枣庄台儿庄峄城两个地方的招生工作。地区任务数29人,完成23人:其中统招本科1人,统招专科2人,试点本科人。
招生调研
学院于四月中旬安排第一次调研,我带下去3个学生,2个台儿庄的,1个峄城的。分配好人物我们分头行动,前四天我在台儿庄,后三天在峄城。前期的搜集信息真实很难,学校仅不去,人联系上了但见不着面,工作十分被动。调研过去三天了,我们没有任何业绩,我们晚上凑到一起研究问题到底出在哪了,我们把重心逐渐放到留在济南每参加调研的同学身上,通过他们我们有了更大更广的人际关系网。就在第四天的时候我们收到了一批信息,我们都很兴奋,同时峄城也同样有了很大的突破。截止到我们走的那天我们信心搜集量可以过半。并且对于学校的宣传也有了很大的提高。维持一周的调研让我们了解到台儿庄峄城这两个地方是块宝地又是一个很大的麻烦。两个地方共有6所学校:枣庄一中,枣庄二中,枣庄六中,职业中专,东方国际,综合高中,共计4500名学生。其中一中和二中是重点,有3500名毕业生。六中距县城很远需过江苏才到,给以后的设点和宣传带来了不利。两个地方的学生对学校部分有所了解,印象不错。我们在进班宣传时都表示了很大的兴趣,发放材料时尽量做到一份材料一份信息。返校后我们立即对信息进行整理,分好学校班级等。五月份我们先后两次回到台儿庄峄城,加强对学校的宣传力度,确定了办公室的地址以及设点的位置,在原有的信息基础上再次突破。最后一次是高考宣传,我们下去12个人,两个地区的人很平均,人多力量大,宣传和建立内线的工作都进展的很顺利。并且对今年当地的招生市场进行了分析,认为今年这是一块兵家必争之地,同类院校中有的在二三月份就来做过工作,把该办的事情都办得差不多了,竞争依旧激烈,我们必须中新认识自己,摆正位置踏踏实实地干好每一件事情。下去的12人中都没有时间回家,一直坚持在高考的第一现场,考生为高考紧张,我们为即将到来的招生工作紧张。有些学生甚至认为高考招生宣传比自己参加高考还要紧张刺激。我们在学院没明确规定要做高考宣传的前提下,12
人自费回家,顺利完成任务后立即返回学校上课。到济南正好是凌晨,没地方去,买份报纸席地而坐,12个人有说有笑,开开心心的在火车站度过这人生最难忘的一夜。作为主管我十分感动,又这样的队伍我很是欣慰。谢谢你们,你们在夜色里看起来是那么的可爱。
招生培训
在正式下去之前我们把信息整理了很多遍,对于那些友好人员保证一周要有两个电话。在此期间我们经历了让人感触最深的招生培训。不管是拓展训练的游戏还是极具魅力的领袖风采,招生人员都在很用心的区完成每一次甚至是重复再重复的动作,当自己的领袖在饱受摧残时,终于意识到团队是多么的重要,当领袖调整思路准备再次奋战而你没听清楚是,那将是你的这个他这个团队要付出最惨痛的代价。感谢学院安排的招生培训,也感谢刘老师的组织安排,让我们的团队在业不会因为自己的客观理由与你争争吵吵;再也不会因为自己的办事不利抱怨什么。
招生前期
团队的组织建设已经到了成熟的时候,我们顺应学校的安排于六月十六号正式投入到招生工作的大前方。开始的工作就是把办公室整像模像样,把信息再次整合,把相应的专业知识进一步学习一下。这样需要了三天的时间,在高考成绩下来之前我们把已经联系上的友好人员约到办公室来玩,通过他们了解考生在家都在干些什么,现在的心态怎么样。这样几次来回的了解,我们对考生的动向有了初步的认识,知道他们现阶段的心都在玩上。为此我们立例调整方向把适合上试点本科的学生整合出来,重点做他们的工作。刘老师对试本分专题给我们讲解,我们在第一时间传达给招生人员,让每个人都通过这一固定的模式逐渐找到招生的感觉。日子久了就可以自己总结形成自己的一套模式,可以大胆的和学生家长交流。成绩公布后,立刻又针对性的联系分数够试本的学生,在第一时间办理手续,避免夜长梦多,当然即使办完手续也要隔三天一个电话,做好他们的稳定工作。本科段的志愿就要填,在做好试本的基础上加大学院今年本科招生的宣传力度。最终本科两个地方一共填了18个,其中10个520分以上的,录取了8个只来了一个,损失惨重。除了学费高,复读较为严重外,就是在本科填完志愿后台过于乐观,有一定程度的松懈,没有做好家访,更没有和学生以及家长做好沟通。试点本科的工作也在有条不紊的进行,报名的和预交学费的都有,预交学费截止到六月底一共有8个。招生前期有了一个小小的业绩,所有的人都很兴奋,但开张的只在少数,我也在鼓励那些没有成功的加紧自我总结一下,给自己定短期目标,争取在最短的时间做成一个,来了第一个地三个就不愿远了,有了第三个拿第五个也不远了,一个一个的倍增。
招生中期
本科志愿填完后我们经历了一段比较冷淡的时期,不管是办公室还是咨询点的咨询量大不如以前,部分招生人员心态开始起伏,像名额怎么分的问题出现了,当发现这一苗头时我未能及时处理,给以后招生工作带来不便。看招生人员浮躁的心情,决定开个座谈会,一是总结一下前期工作,查缺补漏。二是对即将到来的专科填志愿提前打个预防针。经过我们的交流所有人的干劲十足,完全有信心打赢这一仗。随后的工作就是试点本科和专科志愿填报的宣传,试本实在交不了学费的也就没再催他们,以交报名费为准,这样就给做稳定工作带来了难度。为此我们再次把试点本科分专题讲解了一遍,从考生文第一个问题“什么是试点本科”开始我们形成了固定的解答模式,同时我们以考生的名义向同类院校咨询试本的说法,发现各各学校的解释都不一样,但最终的意思就是试本好于统招,把老思想改为先试本后统招。打消学生低分走统招的想法,让他们早办手续,早报道,早放心。过了几天看咨询量开始回升,但效果不好,只有看得没有报的,基本上是再等等和再看看的思想。分很低一样也是这种想法,根本认识不到自己是在什么位置。专科填志愿的日子马上就到,我把它定义为一场攻坚仗,是一场最难打的仗,看平时的咨询量和现在的形势,我们决定稳中求发展,保证原有的关系户,在由他们发展新的资源,不能把筹码全压到填志愿那两天。平日的咨询情况我们很过于乐观特别是峄城,两个地方,两天半的时间,实在有些兼顾不过来。在填志愿的这几天,发现学生很幼稚,想问题太过于简单。把去年的录取分数当今年最主要的参考;把分高地区学校当好学校;把公办和老师推荐的学校当首选;把有地方限制的学校当就业前景有保证的依赖。虽然我们也给班主任适当的公关了,但效果很差,拿钱转身走了就不知道你是谁了,白花了。至此我两个地方共填了31人,其中分数相对于潍坊和烟台等地区低很多,好多属于空头支票,填了也白填。又一次打击降到每一个人身上,所有的人都真正体会到什么才是招生了,必须要好好总结总结了。对于那些份很低的,但又填我校志愿的学生我们必须要想办法留住他们,这是一个很好做的市场。加紧对他们试本的攻击,让他们放弃那根本不可能被录上的希望,抓紧选择试本。但大部分学生不到黄河不死心,非要等到成绩公布。招生工作又进入了一次低谷,但这次不一样,这是最关键的时期。团队也有些问题,特别是台儿庄,管理和执行力都很差,主要负责人带有情绪。照此下去绝对不行,当机立断度台儿庄惊醒调整,让原来的负责人去负责六中,撤销其在台儿庄的职务,这样团队才有所缓和。大家也很支持这一做法,大家表示都在拼一把。在第一学校报到时我带来了22个人,其中21个是试点本科一个统招本科。再返回去时,我们也意识到学院很有可能要提前结束试本的招生,但还是没落实到位,最后导致右许多想来的每来成。因为我们回校送学生的时候发现学校已经是人山人海了,省外的报到红红火火,直接给省内的报到带来了强有力的冲击。当然还是自己在送完学生后松懈了,没有立即投入进去,没有好好利用十五号以后这两天的时间。真是事事赶早不赶晚,要时刻要和时间赛跑。
招生后期
八月十八号学院停止试本的报名,通知很紧急但也是意料之中的,有很多遗憾,有很多抱怨,但全怪不着别人,只能怪自己没把这块地方控制好。后期我这又去了1个人,正赶上学院的末班车。专科录取结果不容乐观31个人填,只录取了6个,最后来了1个,这次打击更大。对于十八号还有意向的学生我们还是没有放弃,留好了他们的资料,等待学校的补入。学院就月份的补入我这有四个人十分有意向,其中430分的两个,500多分的一个,410多分的一个,其他的都等不及去复读或者不上了,四个人里面来学校签协议的只有三个,但最终也没被录上,很是可惜。后期学生的稳定工作一直在做母因为本身我自己是学生,但在招生期间我是以老师自居,返校后多少带来很多不便,这并不影响做学生稳定的工作。善始善终希望不要在有退学的学生了,通过各种渠道了解他们的学习生活情况,及时解决一些潜在的危机,也希望他们能在英才学院都有个好的发展。
09年的招生规划和几点建议
三年的招生经验让我不断的成长,干了一年的主管,角色的转变让我知道原来我以前的主管真是不容易。如果学院还给我机会我会好好把握,09年再做主管,我将把这一年积累的经验在实践中不断弥补和丰富,做不好但我会好好做,只能会比以前好。
学院09年的招生工作要做到前头,寒假就要对所负责的地区有个大致的了解,根据现阶段理解的作出进一步的规划;08年的主管要是不做原来地区的话,应当和下一任主管有个简单的交接;招生培训出了团队和执行力的培训外,加强招生会遇到的问题专培训,把一些经验和技巧进一步细化,另外把心里学的培训也加上;希望学院给予学生主管适当的照顾。
总结了一下过去,也展望了一下明年,前途一片光明。英才学院招生工作辉煌永驻。