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听央视一句广告词有感

(2008-11-26 22:09:52)
标签:

广告词

央视

尊称

服务

百姓

杂谈

分类: 老农说事

    最近中央电视台12套法制频道有一句节目广告词,是由一些名主播、名人轮番说的,叫“法律服务你”。对这句广告词,老农越听越觉得有些弦外之音,言外之意。由此我想起央视的一个老牌节目,叫“为您服务”。每次节目开头,这几个字都以动画形态出现。每每看到或听到这个“为您服务”的“您”就感到非常亲切,特别舒服。
    一说为您服务,就觉得是真正为百姓大众服务的,是把人民群众当作倍受尊敬的对象、当作亲人、当作衣食父母的。同时这也是全心全意为人民服务的思想观念在各个服务行业和领域工作中的具体表现、真切实践。而“法律服务你”呢?也是在讲服务,但似乎这服务的心态有所不同了,好象有些微妙的变化。以前是用“心”为“你”服务,是为“您”,现在不需要用“心”了,是为“你”了。这样看起来好象是多么地平等呀,可所隐含之意呢?是我在为你服务,我们是在帮助你,为你做好事,有恩于你,我们不需要你感激涕零、感恩戴德就不错了,还需要再谦恭地去表现出一种尊重敬佩之心之情吗?是你们需要洒家的服务,不是洒家需要你们供养。
    一“您”一“你”,同样的两个人称代词,一nín一nǐ,一为普称一为尊称,一个有“心”一个无“心”。老农认为,别看这一小小的差别却反映了现时很多服务者的真实心态。是啊,时光流逝,这么多年了,公仆变成了老爷,服务行业居高临下,现今普通老百姓哪还有“主人翁”的影子,都在一切向钱看,为人民币服务了。我给你服务就是施舍,哪还需要一种敬畏的心情?特别是那些垄断行业、百姓经常有所求的部门,更是一副老爷派头。真正的上帝不是老百姓,那是说给你们听的,还当真呀?倒是老百姓该毕恭毕敬地尊称那些服务者为“您”才对。
    一字之差,一音之别,其用意不言自明,其世态一目了然,其时代一去不返,其变化地覆天翻。面对那些为我们提供一切服务的人和机构,广大人民群众就只有恭恭敬敬地、蹲下身子“仰视”的份了。老农不才,但愿这是一己之见,是一种错解。但老农坚信,无论任何时候,无论什么部门,只要不把老百姓真正放在“心”上,迟早是会垮台的!

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