读罢雪夜游魂的《服务读者从点滴作起》,仿佛受了委屈的孩子，有些话不得不说。
——lib2.0从来没有完全抛弃过去的东西，也从来没有要推翻所有一切。
——lib2.0也从来没有说要神话，从来没有认为可以替代一切。
——lib2.0强调的，恰恰是关心读者的需求。
——lib2.0要推翻的，是一种陈腐的观念，要建立的，是一种尊重用户参与的机制。
——从更广的意义上讲，台大为读者挪出研讨室，是一种lib2.0的行动。
首先我想说，对新技术新事物的恐惧，是我们行为保守的思想根源。lib2.0很火，但实际上只是少部分人在呐喊，一部分人在观望，大部分人在无视，还有人在反对。我不排斥观望，也不反对无视，但我坚决抵抗不经深入理解而反对的倒退行为。请回答一下，你在反对一个新事物的同时，是否已经深入的了解了它的来龙去脉，了解了它的真正意图和苦衷？
Web2.0是新技术吗？其实不是，它更多的是旧技术的新组合。为什么旧技术会重新组合？因为Web2.0重视了用户的需求，为满足用户的需求而寻求一种更好的方式来实现用户体验。Web2.0的新，是在用户需求驱动下服务理念的提升，它强调的不是技术的革命，而是理念的革命。lib2.0是Web2.0冲击之下的产物，lib2.0是Web 2.0在图书馆的应用，或者说是Web 2.0 的思想对人们研究与改进图书馆数字化服务的一种认识与思考，给我们描绘了一种新的理念，需要我们对图书馆服务的思考模式有一个重大的转移。图书馆人希望通过Web 2.0 的应用，让图书馆的信息服务更加人性化，更加无处不在，更加以读者为中心。这是一种实实在在的行动，亦是一种理想[槐师：图书馆2.0：构建新的图书馆服务，大学图书馆学报]。
Web2.0为什么在图书馆中那么重要？为什么会有学者提出lib2.0，而不是提出博物馆2.0？这是因为，Web2.0所追求的东西，本质上和图书馆的服务精神是一致的，或者说由于Web2.0的应用已经带来了服务理念的提升和实实在在的变化，而这些提升和变化，是图书馆长久追求却又未曾琢磨清楚的东西——这就是强调用户参与。
互动是时代特征，技术理念革新降低了用户创造信息的门槛。信息提供者和消费信息者之间的界限逐渐淡化，网络用户在网络信息的生成、共享和传播方面占有越来越重要的位置。这种新的趋势,被形象地归纳为“不仅是全民上网，而且是全民织网”[德国之声，什么是Web2.0]。用户具有强烈的参与欲望，图书馆决不能忽视这一时代趋势。
是图书馆不再一味要求读者单向接受的时候了，是图书馆重视用户创造智慧的时候了，是图书馆让用户在他的地盘做主的时候了。
而这一切，lib2.0是以非常务实的态度在努力着。lib2.0，离不开传统服务的支撑，lib2.0，更重视传统服务的挖掘，lib2.0，期待深切的关怀更深切一些。lib2.0，要做的是，为用户提供一个更好的服务环境，让用户可以在使用图书馆服务的同时，为更多的用户服务，这是一种让用户为用户服务的趋势，这是一种把权力放出去的理念，这是一种平等的精神！
而以上这些，就是我的2.0思想。
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