搬家时，听了楼上邻居的建议，在新奥燃气买了一款樱雪牌热水器，一直用着。

今年这款热水器频繁出现故障，每次报修，新奥的服务人员态度都很好，维修人员来的也及时，但每次都修不好，昨天，又报修了，说好今天上午来修，哪儿也不敢去，在家专等。

其实热水器这几次都是一个毛病：打不着火、中途熄火，有时用手拍打一下热水器的箱体就又好了。

我也认同维修人员的说法：可能是热水器的某个部件接触不好。

可每个维修人员都说不清楚到底是哪个地方接触不好，现在天太热，每天都离不了热水器，热水器又是装在厨房，家里没人我就不敢洗澡，因为我不敢洗冷水澡。

新奥的维修人员每次来，我都告诉他们，如果是零部件坏了，可以换件的，我们付费。可新奥的人说，这种热水器他们已经不做了，言外之意就是：没有件可以换。

这，是修不好的理由吗？

现在是北京时间11：00. 新奥的人还没有到，我还在等，不知道这一次等来的是什么。