在中国快速发展的日化行业，终端竞争尤为激烈，尤其随着众多超级终端在国内的兴起，越来越多的厂家把控制终端作为企业营销的首要任务，针对大卖场，连锁超市，不断投入高额的费用进行终端建设。毫无疑问，终端是产品销售的最重要的环节，然而，随着越来越多的日化产品厂家加入到终端的竞争中来，终端的费用也在不断地大幅提升，许多企业已不堪重负，同时终端营销的同质化现象也日趋严重，终端促销的效果也在不断地下降。

   对于处在这个阶段的日化厂商终端来说，最主要的几个弊端有如下几点：

    1、在渠道终端的基础形象普遍很差，再加上终端陈列得不到及时维护，在大多终端往往凸显不出自家品牌的形象。

    2、在某些分销店，经理只是督促经销商打款进货，没有对市场进行系统的管理和维护。

    3、产品种类繁多，销售人员的工作过于琐碎繁杂，导致销售人员只是被动的接受工作而不主动寻求如何将工作做得更好。

    4、内部管理不规范，业务人员能力很差，扮演的角色是送货、收款、换货。

    5、渠道中分销商大多处于自然销售状态，没有形成系统性的管理模式。

    6、有的区域是没有完成市场的网点布局，有的区域是有了网络但网点的质量不高。

    消除或逐步解决以上困惑的方法就是要坚决推进终端的规范化管理。简而言之就是要加强对终端人员的管理。

   1、市场基层人员的优化和培训

   基层销售人员往往没有经过系统的培训就直接指派上岗，他们接受到更多的是市场竞争的压力和行业内已有的“固化”的市场运作思想，自己难有很大的提高。因此，在每一位促销人员上岗之前，对他们进行专门的培训是很有必要的。

   2、市场管理人员的监督

   对终端市场人员的执行力监督工作非常重要，很多企业没有做到，往往是工作布置下去了，到了市场上就走样了，效率低、执行力差是普遍现象。

   针对这样的现象，可以通过建立终端网点信息数据库，包括网点的地址、类型、主营品类、经营实力、网络状况、经营信誉、月度销量、主要人员、联系方式等信息，管理者可以根据这些信息，定期对网点进行整理，同时监督了市场人员的工作状态。

   现在，国内已经出现了针对终端数据信息的收集整理的软件——万数通。它的运作原理非常简单。一张适用于任何型号的手机卡，通过短信发送的形式便可以对成千上万个终端即时进行管理、控制。万数通的建设成本很低，可以快速实施，且操作简便，无需特殊的培训，也不需要专人对数据进行维护。试想，如果这样的产品投放到了每一个日化企业终端的手中，那么本文开头提到的那些问题，还能算是问题么？

   终端重要，终端的管理更重要。只要用心去经营和管理企业的终端，真正理顺它的管理脉络，抓住它，你的企业便会成为这个日化产业里的NO.1！