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以前一直忙于新品研发,在产品售后和服务方面跟大家沟通得比较少,一直在默默关注大家提出的各种意见。这几天我从新产品研发中抽出身,把精力放在产品售后和服务上,并亲自做了两天客服,对于大家的需求,更有切身体会。
我和钛度团队一直都想做好产品的更新迭代,用最好的产品来回应市场的声音,答谢粉丝们一直以来的支持。经过多次的探讨和研究,我们决定进行产品服务体系的四大升级:
升级一:钛度鼠标质保将从一年升级为三年
即日起,钛度鼠标的质保期将从原来的一年升级为三年。基于钛度产品的质量及优秀的售后服务,我们敢于作出三年质保承诺。
升级二:PC端将推出鼠标官方驱动内测版
三月底,我们将在官网推出PC端驱动内测版,PC端驱动做了很多基于用户体验的创新和改良,届时欢迎广大用户下载体验。
升级三:APP大版本升级2.0版
升级四:用户可免费申请体验新配件
钛度鼠标数据线重大升级。新款数据线在造型、材质及品质方面均有提升。购买过钛度鼠标的老用户可以直接登录钛度官方网站,进入“个人中心”,点击“新品体验”申请免费试用。
最后,真的很感谢大家一直以来对钛度科技的支持,你们的声音我都听到了。
钛度的未来有你们,一定会越来越好。